如何把宽泛论坛主题变成可回答的问题
您的论坛有一个大主题，需要的是能引出答案的问题，而不是一场场演讲。
简要回答
像人才准备度或数字监管这样的宽泛主题，45分钟内无法回答。论坛问题却可以：它指明一项决定、一群人和一个时间范围，坐在台上的人可以凭自己所知作答。
从主题往下推到听众面临的决定，再写三四个问题，每个问题检验其中一部分。
为什么宽泛主题会变成演讲
面对宽泛的主题，每位嘉宾都会准备自己机构想讲的那部分，结果是一连串互不相干的短讲。
问题可以解决这一点，因为它迫使嘉宾回答同一件事，彼此的差异就会显现出来。
从主题到问题的四个步骤
- 写出听众要做的决定。未来六到十二个月，现场的人会作出什么决定或做出什么不同的行动？用一句话写下。
- 列出子决定。拆成三四块，每块由不同的人负责。
- 每块写一个问题，使用下一节的检验标准。
- 排列问题顺序，第一个容易回答，最后一个最重要，并为它保留足够时间。
可回答问题的检验标准
| 检验 | 较弱的问题 | 较好的问题 |
|---|---|---|
| 大约四分钟能回答吗？ | 专业培训的未来是什么？ | 在认可培训时数的方式上，哪一项改变最能在未来两年帮到您的会员？ |
| 指明了行动者吗？ | 业界应如何回应？ | 规则变更后的头六个月，中型会员事务所应该做什么？ |
| 嘉宾之间能有建设性的分歧吗？ | 合作重要吗？ | 报告的哪一部分应由各事务所共享，哪一部分应各自保留？ |
| 每位嘉宾都有资格回答吗？ | 监管机构会怎么做？ | 根据您自己的工作，您见过现行流程中哪里出过问题？ |
| 是开放式而非是非题吗？ | 标准应该更严格吗？ | 您会修改标准的哪一部分？什么证据会让您改变看法？ |
应避免的问题
- 要求某一机构代表另一机构发言的问题。
- 需要法律或监管裁定的问题。应在活动前向有资格的一方查询，论坛只用来交流经验和观点。
- 用「和」把两个问题连在一起，让嘉宾只挑容易的一半回答。
- 要求预测没有人能知道的数字。
与嘉宾分享问题
提前发送问题和每题时间，让每位嘉宾准备一个实例。留一两个追问给主持人，不必外发。
加一行说明不在讨论范围内的事项，避免嘉宾把发言时间用来发布公告。主持人的说明资料载有顺序和时间。
实例演示 · 虚构示例
某虚构协会关于会计师持续教育的论坛
机构与数字均为虚构，仅作说明。
虚构特许会计师协会举办半天论坛，题为「面向未来的会计业」。听众要作的决定是：会员事务所明年是否改变员工学习的规划方式。
秘书处把它拆成三个问题，每个约十分钟：目前哪项技能缺口让贵所损失最大；贵所为了腾出学习时间停止了哪些做法；您希望协会提供什么。每个问题都指明行动者，第三个放在最后，并保留充足时间。
可直接使用
主题改写为问题工作表
每个问题填一行。如果某个问题没通过检验，先改写再发给嘉宾。
| 主题部分 | 对应的听众决定 | 问题草稿 | 谁有资格回答 | 时间（分钟） | 是否通过：有行动者／开放式／四分钟？ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4（可选） |
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 论坛只有一个主题，主持人熟悉该领域。
- 筹委会对听众事后应做什么已有共识。
- 嘉宾会回复电邮，并参加一次说明电话会议。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 主题由委员会定下，却没有人同意它的含义。
- 多个机构各自希望加入自己的问题。
- 秘书处在处理活动其他部分的同时，需要有人把问题整理成主持人资料和流程。
需要把主题落实为论坛方案吗？
会议项目负责人可以与您的节目负责人开一次简短会议，确定听众决定、起草问题，并制作含时间安排的主持人说明资料。每个问题的最终决定仍由节目负责人作出。
主办方常见问题
45分钟的论坛能放几个问题？
算上介绍和观众提问，通常是三到四个主要问题。更多的话往往只得到简短回答，看不到分歧。请对照您的活动流程表核对时间。
要不要提前让听众看到问题？
通常可以，这有助于他们准备自己的提问。是否公开、追问是否保密，由主持人与节目负责人商定。
嘉宾想提自己的问题怎么办？
在说明会前邀请他们提出建议，把好的纳入。说明会后如有改动，经节目负责人处理，以保持顺序和时间不变。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写，并经自动规则检查；尚未经过独立审阅。