线上活动如何提供字幕
筹委会有人要求网络研讨会提供字幕，但没人确定该由谁来负责。
简要回答
线上活动的字幕需要以书面确定五件事：由谁制作、用哪种语言、参加者在哪里看到、由谁开启，以及中途中断时怎么办。
平台功能因产品和订阅方案而异，也会随时间变化。在向参加者作出任何承诺之前，请对照供应商的最新文档，并向您的平台供应商确认。
先弄清谁需要字幕、为什么需要
在报名表上加一道选填问题，询问字幕是否对注册者有帮助。问题只问需要什么支持，不问诊断或医疗原因。可用无障碍需求问题生成器协助拟写。
只要有一位参加者、赞助方的宾客或讲者提出要求，字幕就从可有可无变成有负责人的交付事项。
字幕常见的三种制作方式
每种方式的负责人、费用项目和出问题的环节都不同。选一种作为主要方式，并写明后备方式。
| 方式 | 由谁制作 | 需要确定的问题 |
|---|---|---|
| 平台内置的自动字幕 | 平台本身，由主持人或主办方开启 | 您的订阅方案是否包含？支持哪些语言？谁能开启？是所有人都看到，还是各人自行选择？ |
| 真人字幕员加入会议 | 您委任的字幕服务提供方 | 他们如何接收音频？文字显示在哪里？是否已获得人名和术语的说明？会议期间谁是联络人？ |
| 仅在回放中加字幕 | 活动结束后添加 | 谁来校对文字？在哪个日期前完成？回放是否要等字幕完成后才发布？ |
字幕显示在哪里
- 显示在平台窗口内，参加者可以自行开关。
- 显示在单独的字幕查看链接中，参加者在会议旁另开一个窗口阅读。若是这样，参加指南必须附上该链接。
- 混合活动中显示在会场屏幕上，需由场地和视听供应商确认。
- 同一份字幕能否在会后保存为文字记录，以及文件由谁持有。
活动前测试并准备后备
- 向字幕员或负责自动字幕的人说明议程、讲者姓名、缩写词，以及马来文、英文或中文术语。
- 使用同一个平台账号、同一条音频路径，并请口音和语速具代表性的讲者做一次彩排。
- 请一位依赖字幕的人，或无障碍顾问，阅读彩排的字幕输出，并说明是否可用。
- 写明后备方案：第二位字幕员、改用字幕查看链接，或会后发送通俗易懂的摘要。
- 把字幕联络人的姓名和开启字幕的提示写进执行流程表。
哪些工作仍由平台和字幕供应商负责
平台供应商和字幕服务提供方负责技术运作。主办方决定需求、委任并说明工作内容，并检查成果。实体活动中听力与实时字幕的需求，可参考实时字幕需求说明。
实例演示 · 虚构示例
一场两小时的内部审计师线上论坛
虚构的机构和数字，仅作说明。
Fictional Internal Auditors Forum 计划举办一场两小时的线上会议，约有 180 位注册者和四位讲者。两位注册者勾选了选填的字幕问题。
秘书处选择真人字幕员作为主要方式，平台字幕作为后备。字幕员提前一周收到议程和审计术语表，参加周四的彩排，并在执行流程表中列明，附上会议期间可联络的手机号码。参加指南写明字幕使用方法，回放则等文字记录校对完成后才发布。
可直接使用
字幕交付说明与供应商提问清单
复制到文件中，发给平台供应商和字幕服务提供方，并以书面记录每一项答复。可用建议书征询文件完整性检查器查看给供应商的要求是否涵盖这些问题。
- 主要字幕方式是哪一种，后备方式是哪一种？
- 发言和字幕分别需要哪些语言？
- 我们的平台订阅是否包含所选方式？请指出供应商文档的页面。
- 谁来开启字幕，在什么提示时开启？
- 字幕在线上参加者端显示在哪里？若是混合活动，会场内显示在哪里？
- 字幕员如何接收音频？会议期间谁是联络人？
- 将提供哪些术语表、讲者名单和幻灯片，截止日期是什么时候？
- 谁参加彩排，谁检查字幕输出？
- 字幕中断时怎么办，由谁决定改用后备方案？
- 文字能否保存为记录，谁来校对，何时随回放发布？
- 报价或工作范围包含什么，不包含什么？
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 您的平台方案包含字幕，团队以前用过。
- 会议较短，只有一种语言，讲者不多。
- 没有人要求真人字幕，后备方案也容易安排。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 需要协调字幕服务方、平台供应商、场地和讲者。
- 议程混用多种语言或专业术语。
- 会员或赞助方已正式提出字幕要求，秘书处需要有文件记录的方案。
需要有人协调字幕安排吗？
会议项目负责人可以收集无障碍需求，向您的平台和字幕供应商提出字幕相关问题，检查彩排结果，并把后备方案写进执行流程表。平台、字幕员和技术运作仍由您委任的供应商负责。
主办方常见问题
自动字幕够用吗？
这取决于参加者、语言组合和所用术语。请用您自己的讲者测试，并询问依赖字幕的人输出是否可用。同时准备后备方案。
字幕费用由谁承担？
这是主办方自行决定的预算项目，通常列在无障碍或制作项下。请供应商把它作为单独项目报价，方便委员会查看。
字幕是否应默认对所有人开启？
请向平台供应商确认能否这样设置，以及个别参加者能否自行关闭。并在参加指南中说明如何开启字幕。
策划方能否提供字幕员或平台？
不能。项目负责人负责协调和检查工作，平台供应商和字幕服务提供方由您委任。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写，并经自动规则检查；尚未经过独立审阅。