活动无障碍需求问题生成器
有参会者提出了支持需求,团队需要知道该向场地问什么,以及由谁来跟进。
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简要回答
这个生成器把您已知需要的支持变成向场地和供应商提问的问题清单,为需要的语言支持补充问题,并为每个类别匹配负责角色。有已列需求却没有负责角色的类别,会显示为“未指定角色”。
它处理的是支持措施和总数,而不是个人或健康状况。它不会评定、通过或认证任何场地或活动的无障碍程度:答案由场地和供应商提供,由您记录。
需要输入什么
- 已知的参与需求,写成所需的支持:无台阶通行、实时字幕、安静房间、大字版节目册。选择每项所属类别,如果知道,再填已提出的总人数。
- 活动或资料需要的语言支持:语种,以及是口译、字幕还是翻译资料。
- 联络角色(只填角色,不填姓名),以及每个角色负责协调的类别。一个角色可以负责所有类别。
描述支持,而不是描述人
只写需要什么,不写为什么。以诊断或健康状况方式写的需求不会被工具使用,而是列出来,方便您改写成所需的支持,例如写“安静房间”,而不是描述某个人。
人数只填总数。留空表示未知而不是零,也没有姓名栏。这样可以避免清单滑向对个别参会者的画像。
问题清单
每项支持会生成这样的问题:场地或供应商提供什么、书面说明在哪里、您如何核实、当天的指定联络人是谁。有些类别还会多一个问题,例如涉及哪些通道,或由谁提供口译。
另有一组通用问题,涵盖如何收集需求而不要求提供诊断、谁能看到个人请求以及保留多久,还有活动期间由谁处理支持请求。表中留有一列,用来记录收到的答复。
谁负责协调什么
每个有已列需求的类别都会与您为其指定的角色对应。如果没有角色涵盖该类别,表中会显示“未指定角色”,让缺口在活动之前而不是活动期间就暴露出来。
局限
这份清单只是问题和职责分工。场地的答复是需要核实的说法,不是结论。场地通行方面的勘察请参阅场地无障碍勘察,舞台和讲者区域请参阅无障碍舞台问题。
实例演示 · 虚构示例
一个虚构的研讨会
虚构的支持项和角色,用来说明清单如何生成。
一个虚构的研讨会列出无台阶通行(3 人提出)、实时字幕(人数未知)、安静房间(2 人)和大字版节目册(1 人),另有一条是以个人健康状况方式写的条目。它指定了两个角色:负责物理通行的场地联络人,和负责信息格式的报名负责人。
以状况方式写的条目被搁置,等待改写成支持措施。清单为四项支持和两种语言生成了问题,并显示沟通与感官支持没有负责角色。
| 类别 | 已列支持 | 负责角色 |
|---|---|---|
| 行动与出入 | 所有会议室无台阶通行 | 场地联络人 |
| 沟通与语言 | 大会场实时字幕 | 未指定角色 |
| 感官环境 | 休息时段提供安静房间 | 未指定角色 |
| 信息格式 | 大字版节目册 | 报名负责人 |
可直接使用
无障碍问题清单
每项支持填一行。把每个问题交给场地或供应商,并记录收到的答复,尽量要求书面答复。
| 所需支持 | 向场地或供应商提出的问题 | 指定联络人及收到的答复 |
|---|---|---|
| 您为此提供什么?书面说明在哪里? | ||
| 我们将如何在现场勘察时核实?当天的指定联络人是谁? | ||
| 涉及哪些通道、空间或格式?活动期间是否有被限制的? | ||
| 收集需求 | 报名者如何说明所需支持,而不必提供诊断? | |
| 活动当天 | 活动期间由谁处理支持请求?参会者如何联系? |
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 活动规模不大,已知的支持项不多,有一个人能与场地跟进。
- 场地有指定联络人,并愿意书面答复。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 需求以不同形式、在不同时间到来,多家供应商都要各自确认自己的部分。
- 支持项谈定之后议程又变了,需要有人让各方保持一致。
- 各类别的责任不清,也没有人按活动时间线跟踪答复。
需要有人统筹无障碍跟进吗?
外包的会议项目负责人可以把问题清单交给场地和供应商,催收书面答复,并在议程变化时更新各类别的负责人名单。什么程度算足够,仍由您和您指定的专业人士判断。
主办方常见问题
工具会告诉我活动是否无障碍吗?
不会。它只生成问题和职责分工清单,不会评定、通过或认证任何场地、供应商或活动。
为什么以状况方式写的需求会被搁置?
清单询问的是所需的支持,而不是某人的健康状况。请把条目改写成支持措施,例如安静房间或字幕。
可以填写提出支持需求的参会者姓名吗?
不可以。工具只接受支持措施和总数。个人请求只交给最少必要的人员。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。