如何平衡会员参与便利与会议收费收入?
会议要覆盖自己的成本,而会员希望它感觉是属于自己的会议。
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简要回答
先决定会议为了什么,再定价。如果它是会员福利,收入可能主要来自协会和赞助;如果它是一条收入来源,代表就要承担更多成本。
多数协会处于两者之间。关键是把这个立场说清楚,经理事会批准,并体现在票种设置里。
每个票价背后的三个问题
- 协会自有资金应承担会议成本的多大比例,谁批准这个数字?
- 哪些会员应少付或免费,依据什么明确标准?
- 非会员付多少,这个差价是鼓励入会,还是只引起不满?
参与方式及各自的取舍
| 选项 | 好处 | 取舍 | 审批人 |
|---|---|---|---|
| 会员免费或补贴名额 | 扩大覆盖、增进好感、吸引入行不久的会员 | 协会资金或赞助承担更多成本;免费名额更容易出现缺席 | 理事会 |
| 会员价与较高的非会员价 | 会籍价值清晰;来宾带来收入 | 需要在报名时可靠核实会籍 | 理事会,秘书处负责核实 |
| 按会员类别分档 | 对学生、退休或外地会员更公平 | 类别更多,需要解释和核实 | 理事会 |
| 单日票或单场次参与 | 降低忙碌会员的门槛 | 削弱全程会议收入;使会议室和餐饮人数更复杂 | 议程委员会与财务负责人 |
| 团体或公司价 | 鼓励公司派团队参加 | 需要替补和未使用名额的规则 | 财务负责人 |
把决定留给合适的机构
会员定价政策属于治理事项,通常归理事会,而不是会议委员会。会议委员会提出建议,理事会批准。
关于民选决策与运营的分工,请见把民选委员会决策与会议运营分开和设计公平的会员与非会员会议权益。
公布前先检验收入立场
这种形式特有的失败点
- 会员付费报名后把名额转给同事,而又没有替补规则。
- 会员免费名额被提前预订却空着,而付费来宾的候补名单被拒绝。
- 价格差异在门口无法核实,导致报到时的争议。
- 在没有任何赞助方同意之前,就把赞助款计入收入模型,这是会议赞助规划下的另一条工作线。
实例演示 · 虚构示例
一个虚构协会确定定价立场
组织与数字均为虚构,仅作说明。
虚构的 Persatuan Fiktif Perunding Pengurusan 预计约300名代表。理事会决定会议应通过门票和赞助收回成本,协会承担一个明确设定上限的缺口。
会员付一个价,非会员付较高价,学生会员凭身份证明享受优惠价。报到时对照秘书处名单核实会籍,替补规则允许在截止日期前更换为具名替补。
可直接使用
定价立场工作表
在公布任何票种之前完成此表。每一行都要有负责人,必要时需理事会批准。
- 会议性质:会员福利、收入来源还是混合(请注明):
- 协会将资助的成本比例,以及由谁批准:
- 理事会愿意接受的最大赤字:
- 免费或优惠票种及各自的标准:
- 会员与非会员的价格结构:
- 报名时如何核实会籍,以及谁管理名单:
- 替补与取消规则,以及谁决定例外:
- 团体或公司价规则(如有):
- 收入模型采用的出席情形(低、基准、高):
- 理事会确认该立场的日期:
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 理事会能按时开会,对会议目的有清楚看法。
- 会籍数据可靠,报名时可以核实。
- 财务部门有人负责成本和出席情形的建模。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 理事会和会议委员会对活动是否应盈利意见不一。
- 报名规则不断变化,没人掌握最终版本。
- 秘书处需要在批准前把收入立场、报名规则和供应商人数核对一致。
需要把参与便利与收入的选择整理给理事会吗?
如果理事会需要选项、取舍和清晰的审批路径,会议项目负责人可以与您的财务负责人一起准备定价立场资料,并与报名供应商协调报名规则。定价与会籍政策的决定仍由理事会作出。
主办方常见问题
会员一定要有折扣吗?
不一定。折扣只是体现会籍价值的一种方式,有些协会把会议包含在会籍内,或只设一个价格。理事会应有意识地选择并记录理由。
如何防止会员把名额转给非会员?
在报名开放前写好替补规则,要求填写姓名,并在报到时核实会籍状态。提前决定谁处理例外。
赞助方可以承担会员补贴吗?
可以出一份力,但在书面确认之前,把赞助收入视为不确定。先按没有赞助的基准情形规划,确认后再加入。
票价会影响税务或其他义务吗?
可能会。公布价格之前,请协会的会计师或税务顾问确认相关税务处理。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。