设计合理的会员与非会员参会权益
会员期待会籍有实在价值,而会议同样需要非会员前来参加。
简要回答
先想清楚会籍是为了什么,再给会员与之相符的权益:价格、优先报名、会员专场,或对议程的发言权。差别要能用一句话向会员和非会员解释清楚。
委员会批准原则,秘书处一致地执行;例外情况要点名并记录,而不是逐个商量。
从会籍本来要提供什么说起
会员折扣只是认可会籍的方式之一。如果协会还提供倡议、标准制定或人脉交流,会议权益也可以体现这些,而不只是价格。
向委员会问一个朴素的问题:会员能从这场会议得到哪些非会员得不到的东西?这对我们想吸引的人是否仍然公平?
拉开差别的几种方式
| 权益类型 | 适用情况 | 需留意 |
|---|---|---|
| 较低的报名费 | 会员是核心对象,价格是主要门槛。 | 非会员只为一场活动入会,之后不续会。需决定会费能否抵扣。 |
| 提前或优先报名 | 座位或工作坊名额有限。 | 非会员感觉被排除在外。要说明他们何时可以报名。 |
| 会员专场 | 有关于协会自身事务或会员事项的内容。 | 不要把一般学习内容标为会员专场,以免会议显得单薄。 |
| 对议程的发言权 | 会员可对主题投票或提交提案。 | 需要截止日期和公平的遴选方法。 |
| 与会籍捆绑的权益 | 会籍续期时间接近会议日期。 | 财务与会员事务负责人须约定由谁入账。 |
会员类别需要清晰的规则
协会常有多个类别:正式会员、联系会员、学生、退休、有多名指定代表的团体会员。请写明哪些类别享受会员价,以及由谁核实身份。
还要决定:会员会费逾期怎么办、团体会员派出的同事不是指定代表怎么办、有人在报名后才入会怎么办。
制定并说明差别
- 用一句话写出权益原则,请委员会批准。
- 列出每个会籍类别,标明各自享有的权益。
- 约定如何核实身份、由谁核实、在何时之前完成。
- 决定如何处理例外,例如会长的客人,并记入职责分配表或决策记录。
- 在报名页面用平实的语言公布费率与资格,包括入会后可享优惠的截止日期。
给财务团队的核对事项
- 请向贵会财务人员或会计师确认会员与非会员费用如何入账,是否涉及任何税务处理;本指南不作税务结论。
- 查阅协会规章是否限制谁可以出席、以什么条件出席。
- 分开统计会员与非会员的报名人数,供委员会汇报使用。
实例演示 · 虚构示例
虚构协会检讨两级收费
机构与数字均为虚构,仅作示例。
虚构的“示例从业者协会”举办一天的会议,约250人参加。去年会员享有统一折扣,有40名非会员在会前一周入会以领取折扣,之后没有续会。
委员会通过了新原则:会员可在前两周优先报名并享较低费率;非会员若在报名后14天内入会,经财务确认机制后,差额可抵扣第一年会费。学生会员以另一费率报名,凭大学证明信核实。
秘书处记录了三项点名的例外,每类荣誉嘉宾各一项,并每月向委员会汇报会员与非会员的报名人数。
可直接使用
会员与非会员权益决策表
复制并为每项权益填一行,带到委员会一次性审批。
| 权益 | 符合资格的会员类别 | 非会员的待遇 | 如何核实身份 | 批准人、日期 |
|---|---|---|---|---|
| 报名费率 | ||||
| 优先报名时段 | ||||
| 会员专场 | ||||
| 对议程的发言权 | ||||
| 例外名单(姓名、原因、批准人) |
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 委员会已对会籍的目的达成共识。
- 会员事务负责人能很快核实身份。
- 会议规模不大,一个人就能逐一处理例外。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 会籍类别多,又有团体指定代表制度,容易引发资格争议。
- 委员对会议应以招募为主还是回馈会员意见不一。
- 报名流程、财务记录和会员名单分处各地,没有人负责把它们连起来。
想在开放报名前把权益规则定好?
会议项目负责人可以把委员会的权益原则整理成类别表,为核实和例外指定负责人,并向报名供应商和财务说明,使三方依据同一套规则工作。会员能得到什么,仍由委员会决定。请发来会籍类别和费率草稿,开始讨论。
主办方常见问题
应该让非会员多付,还是让会员少付?
发票上的效果可能相同,但传达的信息不同。许多协会公布标准费率和会员费率。请选择委员会能用一句话向会员和非会员解释的说法。
非会员能否在活动当天入会以享受会员价?
这是委员会的决定。如果允许,请写明规则以及会费是否抵扣,并向财务人员确认费用的处理方式。
会员专场需要另外收费吗?
不一定。许多协会把它包含在会员费率内。请决定该场次是一项权益还是一道门槛,并在报名页面如实说明。
谁来核实某人是现任会员?
指定一个人,通常是会员事务负责人,并在报名截止前给出期限。书面核实比在门口临时决定更站得住脚。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。