活动工作人员入职说明怎么做

每位工作人员需要知道什么

活动基本信息：名称、日期、议程形式、来宾是谁，以及主办方最希望顺利的一件事。自己的岗位：在哪里、什么时间、先做什么、出问题怎么办。

汇报和上报：一位主管、一位备选，以及什么情况下要找更高级别的人。

决策顺序

1. 列出谁会来、来自哪里：员工、志愿者、外包人员、供应商人员。每个群体的雇主和规定可能不同。
2. 每个岗位根据岗位职责说明写一张岗位卡，包含时间、任务、工具和主管姓名。
3. 准备一页活动简报：来宾概况、议程概览、主要联络人，以及场地提供的地图或平面图。
4. 提前发送资料，注明提问截止日期，并设法确认对方已阅读。
5. 开门前在现场逐个岗位走一遍，站到实际位置上。
6. 检查对所用工具的熟练度。用岗位能力清单，对新工具加一次简短练习，例如扫描参会者胸牌。
7. 按休息替补安排说明休息和替补，以及不舒服或需要帮助时找谁。
8. 最后留出提问时间，确认每个人都知道自己的主管和备选。

岗位卡包含什么

场地专属、安全和出入事项

场地规定、出入安排、疏散路线以及任何安全简报，应由场地方和有资质的人员提供。请问场地方要求向工作人员说明什么、以什么形式，并纳入您自己的入职说明。

不要凭记忆转述安全信息。把场地方提供的内容交给大家，并记录由谁在何时传达。

常见问题

• 入职说明在停车场、花十分钟、在活动当天才进行。
• 志愿者和外包人员收到的信息与员工不一样。
• 资料太长，没人读，大家都去问主管。
• 只告诉工作人员要做什么，没告诉他们不能自己决定什么。
• 没有人确认大家已经收到或读过资料。