活动餐饮服务时间
日程写着午餐一小时,但没人核实过一小时是否够让所有人领到餐并回到座位。
讨论餐饮协调将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。
简要回答
餐饮服务时间从来宾离开场次开始算,加上让所有人领餐的时间、用餐时间和返回时间,再把总和与日程中的休息时段对比。
测试用的数字只是示意。现场可行的做法由供应商和场地确认,执行表则记录每个时间点谁负责什么。
用餐时段的四个部分
| 部分 | 要决定什么 | 谁确认 |
|---|---|---|
| 离场并前往用餐区 | 来宾如何离开房间,通往用餐区的门是否同时开放 | 场地 |
| 供餐时段 | 食物开放多久,从第一位来宾领餐到最后一位 | 供应商 |
| 用餐与交流 | 来宾领餐后需要多长时间 | 主办方 |
| 返回与入座 | 何时叫来宾回场,下一场次如何开始 | 节目负责人 |
围席、自助餐还是餐盒
围席或分餐通常需要会场准备好,并按顺序上菜。自助餐把人分散到多个取餐点,见自助餐排队规划。餐盒或打包餐可以更快,但需要领取点和用餐的地方。请供应商说明供餐方式以及计划安排的服务人数。
按顺序建立时间表
- 写下日程中用餐时段的开始和结束时间。
- 请供应商确认食物何时备好,以及按餐饮人数模型中的人数,供餐预计需要多久。
- 加上来宾离开房间、走到用餐区所需的时间,并与场地确认。
- 加上来宾用餐和交流所需的时间,由节目负责人设定。
- 加上返回和可能延迟开场的缓冲时间,并把总和与休息时段比较。
- 如果总和更长,就调整休息时间、供餐方式或取餐点数量,并记录决定。
分批或按组放行
- 轮流放行桌组或分会场,让第一组领餐时,其他组结束场次。
- 请主持人准时结束。拖延的场次会推迟之后的一切。
- 在门口安排一位工作人员拦住和放行各组。
当天的时间执行表
把一页执行表发给供应商、场地、会场负责人和讲者,写明各时间点和每项的指定联络人。如果当天有多个茶点时段,请与茶歇补充安排衔接。
实例演示 · 虚构示例
320 位来宾会议的午餐时间
虚构机构与数字。时间仅为示意,不是基准值。
一个虚构的协会计划为 320 位来宾安排 60 分钟的午餐。供应商表示,按计划的取餐点,这个人数的供餐大约需要 25 分钟;场地表示打开主会场门大约需要 5 分钟;节目负责人希望留 25 分钟用餐和交流。
再加上 5 分钟返回时间,总共约 60 分钟,没有缓冲。团队把下午场次推迟 10 分钟,并同意按桌号分两组放行。所有时间都由供应商和场地书面确认。
可直接使用
餐饮服务时间执行表
复制并在活动前与各方一起填写。
- 时间由供应商和场地书面确认。
- 每一行有一位指定联络人。
- 日程变更连同日期和批准人一起记录。
| 时间 | 发生什么 | 谁负责 | 确认人(日期) |
|---|---|---|---|
| 场次结束,放行 | 会场负责人 | ||
| 食物备好,开始供餐 | 供应商 | ||
| 最后一组领餐 | 供应商 | ||
| 叫回场内 | 节目负责人 | ||
| 下一场次开始 | 主持人 |
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 只有一餐、一家供应商,休息时段足够吸收延误。
- 供应商以前在同一场地服务过。
- 节目负责人可以调整休息时间。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 多餐、多个房间或多种供餐方式。
- 休息时间短或来宾人数多。
- 需要多方确认时间,且需要有人把执行表统筹起来。
想让用餐时间与供应商、场地和日程一致?
会议项目负责人可以收集供应商和场地的书面确认,对照日程测试时间,与节目负责人商定调整,并发出执行表。供餐方式以及现场可行的做法仍由供应商和场地决定。
主办方常见问题
午餐应该多长?
没有标准。根据供应商确认的供餐时段、走到用餐区的时间、用餐时间和返回时间来推算。
如果场次拖延怎么办?
事先商定谁可以打断,以及谁通知供应商,然后更新执行表。
自助餐会比围席更快吗?
人数多且取餐点足够时可能更快。请供应商按您的人数确认。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。