合作伙伴说明会策划指南
贵机构有消息、目标或变化要与合作伙伴分享，而面对面的说明会是传达的方式。
简要回答
合作伙伴说明会是面向特定对象的工作会议，目标是让伙伴会后知道、决定或做几件明确的事。先把这几件事写下来，再选形式、邀请名单和场地，而不是反过来。
合作伙伴关系的业务负责人决定内容和邀请对象。法务、合规和传播部门决定可以说什么、可以录什么。策划方围绕这些决定协调人员、议程和供应商。
谁参与，各自负责什么
| 角色 | 负责 | 策划方需要向其索取 |
|---|---|---|
| 合作伙伴项目或渠道负责人 | 目的、邀请名单、核心信息 | 一页简报和已批准的受邀名单 |
| 产品、销售或技术负责人 | 各自环节的内容 | 环节大纲、讲者姓名、幻灯片截止日期 |
| 法务、合规或风控 | 哪些内容可以分享、录制或形成书面 | 各环节规则及任何与会条款 |
| 传播部门 | 语气、品牌、媒体与社交媒体立场 | 已批准的材料及拍摄规则 |
| 合作伙伴经理 | 与各受邀伙伴的关系 | 已确认的出席者及任何敏感事项 |
| 场地与供应商 | 场地、视听、餐饮 | 已预订内容与时间的书面确认 |
塑造合作伙伴说明会的决定
- 伙伴会后应该知道、决定或做什么？限定为三项成果。
- 这是单向通报、双向工作会议，还是设问答的正式说明会？选择决定场地布置和每个环节的时间。
- 邀请谁，依据什么标准？参见合作伙伴领导简报如何确定邀请条件。
- 哪些部分保密，哪些公开？参见如何区分合作伙伴保密更新与公开议程。
- 只面对面进行，还是也有伙伴远程参加，这是否改变可分享的内容？
- 伙伴期待什么跟进，由谁发送？参见客户活动前如何明确营销与销售跟进。
尊重伙伴时间的议程结构
伙伴是在自己的工作之外前来，议程要对得起这趟行程。多数成功的说明会把正式演讲控制得很短，留出讨论时间，并保留一段让伙伴与合作对象见面的时间。
- 到场与签到，每组伙伴有指定的接待人。
- 开场：十分钟以内说明目的以及伙伴会带走什么。
- 核心更新环节，各有明确负责人和固定的问答时段。
- 工作环节，例如分桌讨论，让伙伴提供意见而不只是听。
- 休息时间要足够让交谈开始和结束。
- 结束：下一步、谁跟进、何时完成。
- 可选的非正式时间，单独安排，避免保密内容飘进其中。
合作伙伴说明会常见问题
- 内容越加越多，因为每个内部团队都想要时段，伙伴只好听与自己无关的内容。
- 保密内容出现在与混合听众共享的幻灯片上。
- 邀请发给不同层级的伙伴却没有说明原因，有些伙伴觉得被忽视。
- 问答没人管理，一位伙伴占据了全场。
- 没有人负责跟进，伙伴数周没有收到任何消息。
用简报让所有人保持一致
由伙伴负责人、法务和传播部门各自签批的简短书面简报，可防止范围蔓延。活动简报生成工具为目的、形式、地区、日期、人数和未决问题提供结构，让未知事项保持可见，而不是靠猜。
把简报作为供应商的唯一依据，使场地、视听和餐饮都基于同样的事实报价。
实例演示 · 虚构示例
面向区域伙伴的虚构渠道通报
虚构机构与数字，仅作说明。
一家虚构的企业软件公司想向约 60 位区域伙伴说明来年的项目变化。渠道负责人定下三项成果：伙伴理解新的分级、对入驻流程提供反馈，并知道跟进日期。
法务把两张幻灯片标为保密并限制录制。会议选择半天面对面形式：两个简短更新、一场关于入驻流程的分桌讨论，以及一个点名负责人将在约定周内发出跟进资料包的结束环节。无法出席的伙伴收到不含保密幻灯片的摘要。
可直接使用
合作伙伴说明会计划
复制到文档中，在预订场地之前与伙伴负责人、法务和传播部门一起完成。
- 目的：伙伴会后应该知道、决定或做什么（最多三项）：
- 形式：通报、工作会议或设问答的正式说明会：
- 对象与邀请标准（批准人）：
- 各环节内容的负责人及幻灯片截止日期：
- 哪些内容保密，谁批准展示内容：
- 场内录制、拍摄和记录规则：
- 远程参加：是或否，远程来宾有什么不同：
- 含时间、负责人和问答时段的议程大纲：
- 每组受邀伙伴的接待人或经理：
- 跟进：发送什么、由谁发、何时发：
- 供应商与场地要求：
- 未决问题，各注明负责人与日期：
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 伙伴人数少，内部有一位明确的负责人。
- 内容稳定，且已经过法务和传播部门审核。
- 举办过类似的说明会，供应商熟悉场地。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 多个内部团队各负责一部分内容，优先事项相互冲突。
- 伙伴层级或敏感度不一，邀请决定存在争议。
- 需要有人把简报、签批、供应商交接和跟进统一管理。
希望把说明会和各项签批一并安排好吗？
会议项目负责人可以为合作伙伴说明会协调简报、环节负责人、法务和传播部门的批准、邀请流程、供应商交接和跟进日期，而信息内容、受邀名单以及每项保密决定仍由贵团队负责。请把上面计划中您已有的部分发来，包括尚未确定的事项。
主办方常见问题
合作伙伴说明会应该多长？
在达成成果的前提下越短越好。通报加工作会议的组合常用半天，单一更新可能只需一两个小时。由成果决定，而不是由场地预订决定。
应该提前告诉伙伴哪些内容保密吗？
应该，可写在邀请函或简短说明中，措辞采用贵司法务或合规团队批准的版本。
可以录制说明会吗？
这由贵司法务和传播团队决定，并提前清楚说明。
谁来发送跟进？
活动前指定一个人，并在结束环节说出日期。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写，并经自动规则检查；尚未经过独立审阅。