如何避免论坛变成多场销售推介
部分嘉宾本身在销售产品或服务，而听众是来学习的，不是来听推销的。
洽谈论坛公信力将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿，不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成，发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。
简要回答
如果请每位讲者介绍自己的机构做什么，论坛就会变成推介。如果请每位回答听众需要解答的问题，并事先商定商业提及的规则，它就仍是讨论。
三个环节最关键：论坛如何设定主题、嘉宾事前被告知什么，以及主持人当天可以做什么。
为什么会发生
- 开场问题邀请自我介绍，结果变成公司简介。
- 嘉宾以赞助方或参展商身份受邀，却没有针对发言内容的单独规则。
- 没有人告诉主持人可以打断。
- 观众提问时间够长，讲者得以进行第二轮推介。
减少推介的设计选择
| 选择 | 效果 | 取舍 |
|---|---|---|
| 以问题为主，每个问题指向一个难题而非产品 | 嘉宾从经验出发回答 | 介绍时间减少，所以在节目册中放简短简介 |
| 介绍限为主持人用已核准简介读一句 | 避免公司简介 | 嘉宾少了一次品牌曝光，需商定他们在别处如何露面 |
| 在节目册和主持人口头说明商业利益 | 听众可自行权衡答案 | 部分嘉宾可能不自在，须事先商定措辞 |
| 为想做展示的人另设赞助或展示时段 | 让推介有正当的位置 | 节目中需留出时间并清楚标注 |
| 不用幻灯片，或使用主办方控制的一套共用幻灯片 | 避免产品演示 | 需要图表佐证的嘉宾要有商定的例外 |
以书面告知嘉宾的内容
- 用一句话说明听众需要什么，以及论坛如何满足。
- 说明规则：欢迎来自经验的例子；产品名称、价格和优惠不属于论坛内容。
- 告知主持人会在回答变成推广时引导转向，这是正常做法。
- 给出每题时间和题数，不留任何计划外推介的空间。
- 指明如有展示机会可在哪个单独时段进行，或明确说明没有。
有效的主持提示
- 请对方说出例子背后的道理：您学到了什么，是其他机构也能用的？
- 礼貌地引导一次，用事先准备好的话，例如听众可在活动后向讲者跟进。
- 请另一位嘉宾回应，不必责备就能推进讨论。
- 使用事先商定的时间信号，例如提示卡，让主持人不必凭猜测。
赞助方在论坛席上时
如果赞助条款提到演讲席位，请核对承诺了什么、由谁承诺，并把赞助事务与节目负责人的决定分开。参阅赞助收入能解决与不能解决的问题，了解如何把赞助承诺与节目的公信力分开处理。
项目负责人可以协调已承诺事项的落实，但不销售或洽谈赞助。
实例演示 · 虚构示例
某虚构论坛：三位供应商与一位买方
机构与数字均为虚构，仅作说明。
虚构设施管理协会举办40分钟的维护合同论坛。三个席位由同时是赞助方的供应商会员担任，一位是设施业主。去年会员反映论坛听起来像展销会。
今年论坛有四个问题，每个问题指向一个难题，例如维护合同为何常在第二年出问题。每人介绍一句。商业利益印在节目册上，主持人备有时间提示卡，想做展示的供应商可在午餐前获得十分钟展示时段。
可直接使用
论坛规则表
在说明电话会议前与嘉宾商定，并给主持人一份副本。
- 本场论坛服务的听众问题，一句话。
- 题数和每题分钟数。
- 介绍：主持人读一句已核准的简介。
- 商业利益：印在节目册并由主持人说明（是／否）。
- 产品名称、价格和优惠：不在论坛中讨论。
- 幻灯片：无／仅共用幻灯片／列明商定的例外。
- 主持人引导用语，已商定并演练。
- 主持人使用的时间信号。
- 展示单独时段：何时何地，或无。
- 当天由谁批准任何例外。
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 嘉宾是独立从业者，没有人有产品要卖。
- 主持人态度坚定，获得信任。
- 活动规模小，筹委会可直接与嘉宾沟通。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 多位嘉宾是已获承诺演讲时间的赞助方或参展商。
- 以往反馈显示会员觉得论坛过于商业化。
- 秘书处需要有人统筹规则表、说明会和赞助方交付清单。
需要有人商定并落实论坛规则吗？
会议项目负责人可以起草规则表、主持嘉宾说明会并准备主持人说明资料，同时协调已向赞助方承诺的事项，让它们落在各自的时段。赞助销售和洽谈不在服务范围内。
主办方常见问题
赞助方可以坐在论坛席上吗？
可以，前提是主题设定和利益披露清楚，且问题服务于听众。许多主办方为赞助方展示另设单独时段。
主持人打断会不会失礼？
事先商定的话就不会。以书面告知嘉宾，引导转向是正常做法。
要不要禁用幻灯片？
不一定。由主办方控制的一套共用幻灯片，或为证据图表商定例外，既保留好处又避免产品演示。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写，并经自动规则检查；尚未经过独立审阅。