简要回答
待决策事项摘要把所有未决的决定放在一页,用同一格式列出:问题、选项、有的话写上建议、谁来决定、需要的日期,以及拖延的话会卡住什么。
把它放在进度报告的开头,或在会议前单独发出,让决定真正被做出,而不是再讨论一遍。
什么样的决定才算可以提请
问题明确、选项已写下、并且有人有权选择,这项决定才算准备好。三者缺一,下一步是先补齐,而不是先排进议程。
取决于您还没掌握的事实的决定,另列一行:决定前需要的资料,并指定负责人。
每项决定要填的栏目
| 栏目 | 要写什么 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 问题 | 一句可以用选择来回答的话。 | 含糊的问题只会得到含糊的答案。 |
| 选项 | 两三个真实选项,并写明各自的主要取舍。 | 让决定人清楚自己在几个选项之间选择。 |
| 建议 | 您倾向的选项及理由;不确定就写无。 | 节省时间,但决定人仍可自由选择别的。 |
| 决定人 | 具体的个人或委员会,而不是团队。 | 避免决定变成人人有份却无人负责。 |
| 需要日期 | 与受影响的里程碑挂钩的日期。 | 把紧迫感变成事实。 |
| 若拖延 | 什么会延后,或会出现什么额外成本或风险。 | 平实陈述后果,不夸张。 |
| 状态 | 未决、已决、延后,并注明日期。 | 同一份清单下周还能继续使用。 |
如何排列清单
- 按需要日期排序,最早的排最前。
- 若有多项任务在等某个决定,就把它往前提。
- 保持清单简短。若未决事项超过六项,问问哪些可以在设定限度内授权给指定的人。
- 已决定的事项记入决策记录,然后从下一期摘要中移除。
让决定真正做出
- 在会议前两三个工作日发出摘要,并附上决定人需要的附件。
- 请对方就简单的事项书面回复,把会议时间留给困难的事项。
- 会议上按日期顺序逐项处理,记录答案及说出答案的人。
- 当天更新摘要,并发给所有受影响的人。
- 若某项决定过了期限,在下一期管理层摘要中写明并附上后果。
陷阱
- 只写主题,例如场地,而不是写成一个问题。
- 只给一个选项,让请求变成盖章批准。
- 不写后果,决定人无从判断紧迫程度。
- 要委员会决定需要专业意见才能回答的事,例如法律或隐私问题。应先向有资格的一方查询,再呈上他们的回答。
实例演示 · 虚构示例
某虚构研讨会主办方的三项决定
机构与数字均为虚构,用来展示合适的详细程度。
虚构社区会计师协会的秘书处请主席决定三件事。第一:研讨会维持一天,还是延长到一天半;委员会会议前需要决定,因为场地预留在会后失效。
第二:批准一位备选讲者,周五前需要,因为议程下周要送印。第三:在两个报名平台中选一个,两周内需要。每一项的选项和取舍用两行写明,第一项还加了标注:建议一天,因为多出的半天没有已确认的讲者。
可直接使用
待决策事项表
复制此表,每个未决事项加一行。事项记入决策记录后,就删掉该行。
| 问题 | 选项与取舍 | 建议 | 决定人 | 需要日期 | 若拖延 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 示例:办一天还是一天半? | A:一天,较简单。B:一天半,内容更多,需额外成本确认。 | A,多出的半天没有已确认讲者 | 主席 | 委员会会议日期 | 场地预留失效 | 未决 |
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 问题清楚时,决策者会及时回复。
- 同一时间只有少数决定未决。
- 有一位受信任的人能中立地整理选项。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 决定在几个委员会之间流转,没有人掌管顺序。
- 同样的问题每次会议都被重新打开。
- 选项需要调研、报价或专业意见,决定人才能选择。
想要有人替您准备并跟进决定吗?
会议项目负责人可以把您的未决问题整理成附有选项和期限的决策请求,送交合适的决定人,并把结果记入决策记录。决定本身仍由您作出。请发来目前等待中的问题,以及每项由谁回答。
主办方常见问题
一定要给建议吗?
资料足够时就给建议。资料不足时,直接说明并列出还缺什么。把薄弱的建议说成确定,比不给建议更糟。
决定人一再拖延怎么办?
在下一期报告中记录每次延后的日期和后果。若延误已造成损害,询问能否在设定限度内授权他人决定。
这和决策记录有什么不同?
摘要是面向未来、仍需决定的清单;决策记录则记录已决定的内容、决定人和日期。
摘要可以发给整个委员会吗?
可以,但每项决定都要指向具体的决定人,让大家知道哪些属于自己。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。