会员交流招待会策划指南
协会希望会员真正互相认识,您想到的形式是招待会。
简要回答
会员招待会要成功,需要一个明确的目的、能实现该目的的宾客名单、适合交谈的空间和时间,以及几位显眼的接待者。餐饮和品牌展示排在这四项之后。
先确定目的和宾客组合。晚会是自由交流还是有组织安排,以及如何迎接新会员,都由此决定。
从目的开始
目的含糊时招待会就容易失败:委员会以为是为了凝聚会员,赞助方以为是为了结识买家,新会员以为是为了寻找导师。写下一个主要目的,次要目的不超过一个。
例如:帮助首次参加的会员认识资深同行;连接专业中少有往来的两个领域;为会议日画上句号并留住人们。
按顺序作决定
| 决定 | 需要弄清的问题 | 由谁决定 | 延伸阅读 |
|---|---|---|---|
| 目的与宾客组合 | 要实现目的,谁必须在场?仅会员,还是包括来宾、讲者和赞助方? | 委员会 | 帮助首次参加的会员建立联系 |
| 自由或有组织 | 自由交流、接待者引荐,还是限时轮换。 | 节目负责人 | 有组织交流与自由酒会 |
| 时间与时长 | 安排在会议日之前还是之后,以及如何配合祷告时间、回家路程和家庭安排。应询问会员,不要假定。 | 秘书处与委员会 | 会议与晚间离场之间 |
| 空间与布置 | 站立、站坐混合、安静角落、入口处明确的迎宾点。 | 场地联系人与秘书处 | 不善社交的代表 |
| 接待者与引荐人 | 指定的委员会成员或前任会长,并做简短说明。 | 委员会主席 | 见下方接待者说明 |
| 餐饮 | 饮食需求、需向餐饮承办方确认的清真状态问题,以及适合会员群体的饮品安排。 | 委员会,连同场地和餐饮方 | 收集饮食需求 |
| 赞助方 | 招待会是否有赞助,以及如何呈现。 | 商务负责人与委员会 | 赞助交流活动 |
| 邀请与回执 | 邀请谁、按什么顺序,以及何时停止提醒。 | 秘书处 | 邀请序列规划工具 |
| 联系信息交换与后续 | 会员能否自愿分享资料,以及之后如何跟进。 | 节目负责人 | 自愿联系信息交换 |
接待者比食物更重要
- 约100位宾客的招待会,指定四至六位接待者。他们不负责办活动,而是留意独自站着的人并主动引荐。
- 给每位接待者一页说明:哪些是首次参加的会员(须征得其同意)、谁适合认识谁,以及如何礼貌地结束一段交谈。
- 在入口附近设迎宾点,要有真人接待,而不只是一张名牌桌。
需要留意的失败环节
- 最后一场会议超时,招待会开始时一半宾客已离开。
- 会场过挤或过吵,不适合交谈,较内向的会员提早离开。
- 只有原本就熟的人互相交谈。
- 赞助方品牌占满空间,让非采购型嘉宾感到不受欢迎。
- 没有人询问会员实际需要什么样的餐饮安排。
事后衡量什么
问的是有没有用,而不是数量:会员有没有认识新的人,有没有见到想见的人,以及是否愿意再来。见不数名片,如何评估交流活动价值。
实例演示 · 虚构示例
某虚构协会会议日后的招待会
机构与数字均为虚构,仅作说明。
虚构城市规划师协会举办一天会议,会后设招待会。去年约三分之一代表在招待会前离开,首次参加的会员告诉秘书处他们谁也不认识。
委员会确定一个目的:帮助首次参加的会员认识资深从业者。它指定五位接待者,增设由秘书处负责的迎宾点,在报名表中询问会员对时间的意见,并把赞助方安排在单独的角落,而不是主厅。
可直接使用
招待会策划表
复制后,在场地需求书发出前逐行填写。
| 项目 | 决定 | 负责人 | 截止日期 |
|---|---|---|---|
| 主要目的(一句话) | |||
| 次要目的(可选) | |||
| 宾客组合与预计人数(范围) | |||
| 自由或有组织形式 | |||
| 开始时间、结束时间,以及向谁了解时间安排 | |||
| 空间需求:站立、座位、安静区、迎宾点 | |||
| 接待者(姓名)及说明日期 | |||
| 需向会员和餐饮方了解的餐饮需求 | |||
| 赞助方到场及呈现方式 | |||
| 邀请与提醒日期 | |||
| 联系信息交换方式 | |||
| 事后反馈问题 |
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 招待会面向大多熟悉场地且彼此认识的会员。
- 有一个人有时间向接待者说明并管理回执。
- 没有赞助方,也没有有组织的环节。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 招待会服务多类宾客,需求各不相同。
- 时间、空间和赞助方到场互有冲突,需要决策者。
- 秘书处需要有人统筹接待者、邀请、餐饮问题和场地交接。
想把招待会统筹起来吗?
会议项目负责人可以协调招待会工作:策划表、接待者说明、场地和餐饮问题,以及供您批准的邀请序列。宾客名单、赞助决定和邀请发送仍由您负责。
主办方常见问题
会员招待会应该多长?
询问会员,并配合前后的活动安排。许多招待会在60至90分钟之间,但合适的时长取决于交通、祷告时间和议程。请与委员会确认。
需要名牌吗?
有帮助,尤其对首次参加的会员。可以考虑加上一句提示,如想讨论的话题,让交谈更容易开始。
招待会有赞助,也能不变成销售活动吗?
可以,只要对品牌展示和到场方式有明确规则。见赞助交流活动如何照顾非采购型嘉宾。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。