主持人轮换时如何保持网络研讨会质量
您的系列由几位委员轮流主持,会员已开始察觉每一场的感觉都不一样。
建立您的主持人须知将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。
简要回答
把会员依赖的部分固定在一页主持人须知中,把体现个人风格的部分留给主持人,轮换主持才行得通。固定流程、时间规则、提问处理和交接方式;语气和介绍用语交给主持人。
给每位主持人同样的须知,并为每位指定一位候补。
哪些必须一致,哪些可以不同
| 保持一致 | 由主持人自行发挥 |
|---|---|
| 开场顺序:欢迎、注意事项、介绍讲者 | 问候方式和一句简短的个人开场 |
| 开始和结束时间,以及讲者超时时怎么办 | 主持人如何把主题联系到会员日常工作 |
| 提问如何收集、筛选和宣读 | 在既定规则内优先选哪些观众问题 |
| 结尾:总结、下一场、请求反馈 | 致谢用语 |
| 如有赞助方提及,其处理方式 | 无 |
如何选择主持人
在提名之前先商定标准:面对镜头自在、能礼貌地控制时间、对主题足够熟悉以便追问,并且与讲者所属机构没有关联。
除非委员会已定好利益冲突规则,否则应避免主持自己公司的场次。
主持人之间的交接
- 每场结束后,卸任主持人写三行:哪里超时、观众问得最多的是什么、对会员有什么承诺。
- 下一位主持人在简报会之前阅读这些内容和流程。
- 系列负责人与每位新主持人开一次简短通话,讲解主持人须知和应变方案。
- 下一位主持人至少出席一场之前的活动,或观看录像。
需要预先考虑的失误点
- 主持人为赶进度压缩提问时间,会员觉得没被听到。
- 两位主持人用不同方式介绍系列,系列名称随之走样。
- 主持人答应事后回复,却没有人记录。
- 主持人临时取消,候补还没看过流程。
- 赞助方或委员希望熟识的主持人多给时间。
实例演示 · 虚构示例
九场季度中的四位主持人
机构与数字均为虚构,仅作说明。
虚构的理财规划师学会让四位委员轮流主持。两场之后,秘书处注意到一位主持人提前结束问答,另一位却让问答超时二十分钟。
秘书处写了一页主持人须知,固定了提问时间和结束用语,并为每个日期指定候补。主持人保留自己的问候方式。此后的出席反馈提到形式可预期,主持人也很亲切。
可直接使用
网络研讨会主持人须知
为每位主持人复制成一页文件,每季更新一次。
- 系列名称及介绍时使用的固定措辞:
- 带分钟标记的流程(欢迎、讲者、问答、结尾):
- 讲者超时的规则,以及由谁示意:
- 观众提问如何收集,由谁筛选:
- 应避免的问题及转交给谁:
- 赞助方提及:可以说什么,不可以说什么:
- 讲者介绍:简历来源及批准人:
- 结尾用语:下一场日期、反馈请求、资源链接:
- 指定的候补主持人和交接时间:
- 当天制作人的联络人:
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 主持人不多,经验丰富且彼此熟悉。
- 系列有明确负责人,并出席大多数场次。
- 场次较短,形式简单。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 轮换的主持人超过三位,却没人掌握流程。
- 主持人是志愿者,准备时间有限。
- 赞助方或资深成员希望影响主持人的措辞。
需要主持人须知和交接流程吗?
循环项目管理人员可以与委员会一起起草主持人须知,向每位新主持人说明,为每个日期指定候补,并保存各场之间的交接记录。节目内容和主持人的人选仍由您决定。
主办方常见问题
多少位主持人算太多?
没有固定上限,但每多一位主持人就要多一份简报和一位候补。许多秘书处觉得一季两到四位比较好管理。
主持人必须是委员会成员吗?
通常是,因为他们认识会员。如果委员会主席同时是讲者,应另请主持人,让角色分开。
主持人同时是赞助方员工怎么办?
事先定好利益冲突规则,例如主持人不介绍或主持自己雇主的场次。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。