活动后备人员计划怎么制定

后备是做什么的，不是做什么的

后备用来补上重要岗位的缺口：签到无人、跑腿人员生病、讲者联络员堵在路上。它不能用来掩盖资源不足的计划。

如果基础计划本身就需要所有后备人员上岗，说明存在人力缺口，后备补不上这个缺口。

决策顺序

1. 从人员配置计划中挑出不能空缺的岗位。
2. 针对每个岗位问：没有这个岗位，活动能撑多久才会出现真正的问题？这决定后备人员需要多快到位。
3. 选择会做这些岗位的后备人员，并用岗位能力清单核对培训情况。
4. 决定每位后备人员在哪里待命：现场、附近随时联络，或远程。远程后备无法顶替需要到场的岗位。
5. 为每个岗位写明触发条件：谁可以启用、用什么信息通知、如果第一位后备也被占用由谁接手。
6. 约定解除时点，例如全体会议结束后，让后备人员知道何时可以离开。
7. 后备人员的简报要与基础团队一样完整，到场时就应了解布局、联络人和交接备注。

现场、随时联络或远程

谁有权启用后备

指定一位可以启用后备的人，通常是主管或项目负责人，再加一位副手。否则要么没人通知，要么三个人同时通知同一个人。

每次启用都记录时间和原因，事后能看出计划是否过于单薄。

常见问题

• 后备人员有名字却没有简报，到场后做不了这个岗位。
• 同一个人同时是两个岗位的后备，结果两个缺口同时出现。
• 默认后备包括主管。
• 没有解除时点，大家整天待命却不知道何时结束。
• 后备志愿者没有报酬，也没被告知可以报销什么。请在活动前确定费用和餐食安排。