简要回答
按权益定价，而不是按地点定价。先写明每个票种包含什么、不包含什么，再根据这份清单定价。
线上票是与现场票不同的产品，所以避免让人觉得它是打折的复制品。要说明它提供什么：哪些环节可实时观看、哪些互动、哪些资料，以及是否含回放。
列出现场票实际包含的内容
先从现场一侧开始，因为这里的成本项目最多：场地、餐饮、印刷品、现场人员和交流。标出其中远程代表无法获得的部分。
再列出只有远程代表需要的内容：平台权限、链接、技术支持，以及可能提前寄出的参会资料包。
先建立权益对照表
每项权益一行，每个票种一列。价格在表格确认之后再定，而不是之前。
| 权益 | 现场代表 | 线上代表 | 需要决定的问题 |
|---|---|---|---|
| 实时全体会议环节 | 有 | 有（A 层和 B 层） | 哪些环节会直播？参见哪些体验适合线上或现场提供 |
| 提问或投票 | 有 | 有，通过线上通道 | 远程参与是完全对等，还是只限部分环节？ |
| 分会场和工作坊 | 有 | 仅限标明为混合的场次 | 向远程代表开放多少名额？ |
| 交流与餐饮 | 有 | 无，或指定的线上替代方式 | 是否提供线上交流，由谁主持？ |
| 幻灯片和资料 | 有 | 有 | 讲者是否允许向两类代表共享幻灯片？ |
| 回放权限 | 待定 | 待定 | 两者期限是否相同？参见会议结束后的回放权限 |
| 证书或出席记录 | 按主办方规定 | 按主办方规定 | 向签发证书的机构确认远程出席是否被计入 |
选择定价逻辑
- 成本导向：加总每个票种独有的成本，再分摊共同成本。容易自圆其说，但较难向会员解释。
- 价值导向：按代表获得的内容定价。适合权益确实不同的情况。
- 会员与非会员档：两个票种使用相同的档次，让价格一目了然。
- 组合：现场票可含回放，线上票可在限期内含回放。请写进表格，而不是小字里。
给财务和税务的问题
请问财务：线上和现场收入应如何入账，两种票的税务处理是否不同。答案要向您的会计师或税务顾问确认，不要自行假设。
还要问：退款、票种之间转换，以及从现场临时改为线上是否允许，由谁批准例外。
报名页面上要避免的措辞
- 除非权益对照表显示相同，否则不要称线上票为相同体验。
- 不要只写“折扣”而不说明哪些内容被排除。
- 如果只有部分环节设有远程通道，就不要承诺每个环节都能互动。
- 不要不提回放；代表会自行假设对自己有利的答案。
实例演示 · 虚构示例
一个虚构会计论坛设定三个票种
虚构机构与示意数字，仅用于展示结构。
虚构的 Forum Akauntan Contoh 设三个票种：现场、线上直播和线上简报。现场票包含全部环节、餐饮及 30 天回放。线上直播票包含 9 个直播环节，可在线提问，并含 30 天回放。线上简报票只含开幕和闭幕环节，不能提问。
财务按这 9 个环节的平台和主持成本为线上直播票定价，并把线上简报票定为面向巴生谷以外会员的低成本入门选项。报名页面直接印出这张表，没有人需要猜每种票包含什么。
可直接使用
票种权益模板
复制以下内容，在价格公布之前，与议程负责人和财务逐项确认。
- 票种名称及对象：
- 包含的环节（清单或层级）：
- 包含的互动（提问、投票、聊天、分会场）：
- 包含的交流或餐饮：
- 资料，以及证书或出席记录（如有）：
- 回放：是否包含，期限多长：
- 价格，以及它要覆盖哪些成本：
- 退款、转让和更换票种的规则：
- 报名页面上用一段话说明以上内容的文字：
- 批准人与日期：
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 您只有一个线上票种，权益清单很短。
- 财务已为过往活动订立定价规则。
- 您的报名平台能清楚描述每个票种。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 多方对远程代表应得到什么意见不一。
- 财务需要每个票种的成本视图才会批准价格。
- 赞助商、会员或讲者提出的条件会改变谁能获得什么。
希望票种结构得到确认并写成文件？
会议项目负责人可以与您的议程负责人梳理各项权益，准备财务定价所需的成本项目和方案，并把确认后的表格转成报名页文字和供应商需求。定价决定和税务处理仍由您的财务负责人和顾问负责。
主办方常见问题
线上票一定要更便宜吗？
不一定。价格取决于票种包含什么以及提供它的成本。含实时提问、主持和回放的线上票种，即使没有场地和餐饮，也有实际成本。
一个票种可以同时包含直播和回放吗？
可以，只要表格写明。许多主办方把直播和回放分开，让代表选择所需。
代表从现场改为线上怎么处理？
在开放报名前定好规则：是否允许、截止到何时，以及价差如何处理。写在报名页面上，并指定一个人有权处理例外。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写，并经自动规则检查；尚未经过独立审阅。