销售职责、方案与谈判
如何约定赞助成功费与业绩归属?
可能有秘书处以外的人带来赞助方,而没有人写下这值多少、该怎么计算。
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简要回答
在任何接洽开始之前,以书面约定:什么算成功拉到赞助、多人参与时功劳归谁、费用在哪一刻成为应付。可以考虑的常见触发点是款项到账,而不是口头答应。
是否支付任何成功费,由委员会决定。费用条款本身应写入经律师和会计师审阅的协议。
业绩归属争议为什么会发生
赞助往往牵涉多人:有人脉的委员会成员、发出提案的秘书处职员、打了电话的前任会长、志愿者或外部人士。赞助方签约后,每个人都可能认为是自己带来的。
如果款项到账后才决定功劳,这个决定就带有个人色彩;事前决定,它就是规则。
接洽前要做的决定
| 决定 | 可考虑的选项 | 要解决的问题 |
|---|---|---|
| 什么算成功 | 口头答应、签署协议、首期付款、全额付款。 | 应明确签约额与到账额的区别。 |
| 功劳归谁 | 首次有记录的引荐、掌握关系的人,或按约定比例共享。 | 由谁证明,用什么记录? |
| 已有关系 | 上一届支持过的赞助方,或已在秘书处联系人名单中的对象。 | 续约是否排除在任何费用之外? |
| 何时产生 | 签约时、款项到账时,或随款项分期产生。 | 赞助方退出或未付款时怎么办? |
| 费用适用于什么 | 仅现金、实物支持,或两者。 | 实物价值如何计量,由谁计量? |
| 谁裁决争议 | 一位未参与该笔销售的指定人员。 | 提出主张的期限是多久? |
保存能解决问题的记录
- 在发出第一份提案之前,把每次引荐记入赞助销售进度跟踪器,写明日期、渠道和引荐人。
- 记录对具名人士进行接洽的许可依据,避免功劳建立在本不该发生的接洽之上。
- 如果赞助方愿意说明他们如何找到主办方,请保存其确认。
- 在约定的节点与批准人一起检查记录,不要等到活动之后。
本页不决定的事项
费用水平、与中介所订协议的法律形式及其税务处理,都属于委员会和顾问的职责范围。与顾问审核合同提供了问题清单。
在赞助款签署并收到之前,任何预期赞助收入都只是估计。
实例演示 · 虚构示例
在接洽前约定好的规则表
机构、比例与数字均为虚构,仅作说明,并非建议。
一家虚构的物流协会决定,志愿者和外部引荐人都可以被记功。接洽前,委员会约定:首期款项到账才算赞助成功;记录中首次有据可查的引荐获得功劳;去年赞助方的续约不给任何人记功。
后来一位志愿者和一位委员会成员都声称带来了同一家赞助方。记录显示,志愿者发给赞助方的邮件比委员会成员的电话早三周。司库直接按规则处理,无需再讨论。
可直接使用
业绩归属与费用规则表
在任何接洽之前,与委员会和批准人一起填写,并把完成的表格连同协议草稿交给顾问。
- 什么算成功拉到赞助(口头、签约、首期付款、全额付款):
- 什么算功劳证据(首次记录的引荐、关系持有人、其他):
- 共享功劳如何分配(如有):
- 续约和已有联系人:排除还是计入,以及如何识别:
- 费用何时产生,赞助方不付款时怎么办:
- 现金、实物或两者,实物价值如何计量:
- 谁保管引荐记录,多久检查一次:
- 谁裁决争议,提出争议的期限:
- 审阅书面条款的顾问及日期:
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 只有委员会成员和秘书处接洽赞助方,且不支付任何费用。
- 委员会只想要简单的记功规则,用于表彰。
- 引荐记录由一个人保管。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 有外部人士或中介参与,并在讨论费用。
- 已有多人声称与同一家赞助方有关系。
- 司库想要审计人员能够遵循的规则。
想在接洽赞助方之前先把规则写下来?
活动蓝图(Event Blueprint)可以记录赞助工作流程:阶段定义、引荐记录、决策负责人,以及可供委员会批准的规则表。接洽赞助方和约定任何费用仍由贵机构及其顾问负责。策划包确保这个问题在第一次接洽前就已解决。
主办方常见问题
我们到底要不要付成功费?
这由委员会与其顾问决定。有些主办方偏好固定费用,或不向志愿者付费。先选定做法,再写规则。
赞助方不肯说是谁引荐的怎么办?
以您自己的记录为准,其中应显示首次有记录的联系。如果记录没有答案,就适用事先为不明情形约定的规则。
能向理事会承诺一个赞助总额吗?
已签约和已到账的金额作为事实呈报,其余的一律作为估计并注明阶段。不要把目标当作预期结果呈报。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。