混合活动的受众模式如何确定
筹委会想办混合活动,但大家说的“混合”各不相同,也没人说清线上受众究竟是谁。
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简要回答
混合活动的受众模式,是列出每一类参加者、他们各自需要做什么(听、提问、交流、取得记录),以及议程首先为哪一类设计。
没有这个模式,现场观众得到的是一场会议,线上观众得到的是后排的一台摄像机,预算花在两边,却没有好好服务任何一边。
列出受众,而不只是形式
| 受众 | 通常是谁 | 可能的需要 |
|---|---|---|
| 现场 | 本地会员、赞助方、在场讲者 | 交流、展览、餐饮、直接接触讲者 |
| 线上直播 | 无法出行的会员、海外同事、地区办事处职员 | 清晰的音频和幻灯片、提问方式、有人照应 |
| 线上回看 | 已报名但看回放的人 | 带字幕或文字记录的回放、观看期限、会后提问方式 |
| 线上讲者与嘉宾 | 远程发言人 | 联络人、彩排,以及与现场的交接安排 |
确定主要受众
选定一类体验必须良好的受众,其他受众围绕它来设计。许多会员活动以现场为主,线上参加者可看主要环节并参与有组织的提问。
如果线上受众人数更多,议程时间、休息安排和讲者风格可能需要以他们为准。请明确作出选择,并记录在需求说明中。
为每类受众定下四件事
- 能看到什么:全部环节、部分环节,或仅回放。
- 如何参与:聊天、提问、投票,或不参与。
- 能带走什么:资料、证书或出席确认(如有)。请向依赖该记录的一方确认接受什么,见出席记录。
- 活动期间由谁照应他们,写明姓名。
把模式转成需求
- 根据往届活动或报名名单,为每类受众估计一个人数范围,并标明是估计。
- 按受众写出平台需求,参见平台需求。
- 写出需要场地确认的现场需求,例如屏幕、摄像机和网络。请询问视听供应商和场地哪些可行。
- 在混合活动主持管理方案中写明主持和提问的转交路径。
- 向供应商发出要求之前,用建议书征询文件完整性检查器检查一遍。
实例演示 · 虚构示例
某地区物流公会的年度大会
虚构的机构和数字,仅作说明。
Fictional Southern Logistics Association 预计约 250 位会员到现场,线上为 80 至 150 人。往届反馈显示,地区会员无法为一整天出行。
筹委会决定以现场为主。线上直播的参加者可看主题演讲和两场论坛,并参与有人主持的提问,由一名职员照应。其他环节只提供回放,字幕稍后补上。筹委会同时记录,今年不提供线上交流环节。
可直接使用
混合活动受众模式表
每类受众填一行,并在联系场地或平台供应商之前取得筹委会同意。
| 受众 | 估计人数(范围) | 可观看内容 | 参与方式 | 带走什么 | 由谁照应 |
|---|---|---|---|---|---|
| 现场 | |||||
| 线上直播 | |||||
| 线上回放 | |||||
| 远程讲者与嘉宾 |
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 线上人数少,大多只看同一条直播。
- 团队办过混合活动,清楚谁会参加。
- 只由一个委员会拍板。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 委员会对活动为谁而办意见不一。
- 两类受众都重要,预算无法同时充分照顾。
- 多家供应商需要一份一致的受众说明。
想把受众选择理清楚吗?
会议项目负责人可以带领委员会完成受众决定,把模式写进需求说明,并转化为对场地、平台和讲者的要求。直播平台、摄像机和视听设备仍由您委任的供应商负责。
主办方常见问题
混合活动比现场活动便宜吗?
不一定。同时服务两类受众会增加供应商和人手成本。请对照受众模式比较报价后再决定。
应按多少线上参加者来规划?
根据往届活动或报名趋势估计一个范围,并保持弹性。把范围告诉供应商,询问其方案如何扩展。
同一份议程能服务两类受众吗?
通常需要调整:时间安排、休息、提问方式,以及讲者对着镜头的讲法。受众模式能显示取舍在哪里。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。