参会定价与门票收入
如何设计会员、非会员与团体报名价格
筹委会想要会员折扣、较高的非会员价和团体价，却没人写下每个价格的用途。
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简要回答
先确定每个价格要做什么，再用盈亏平衡来检验整套价格。会员价回馈会籍，非会员价覆盖一个名额的完整成本，团体价则以较低的每席收入换取更大、更早的承诺。
先定完整公开价，再推出其他价格，并在发布前用同一个每位参会者变动成本检验每一档。
每个价格的用途
为每个价格写一句用途。写不出来的价格档，多半不该存在。
价格档要少。每多一档，就多一条要解释的规则、表格上多一个栏位，秘书处也多一类咨询。
| 价格档 | 用途 | 需要先确定的问题 |
|---|---|---|
| 会员 | 回馈并留住缴费会员 | 哪些会籍类别符合资格？以哪份名单、哪一天为准？ |
| 非会员 | 覆盖一个名额的完整成本，并给人加入的理由 | 与会员价的差距是否足以有意义，又不至于显得带惩罚性？ |
| 团体 | 从同一雇主处锁定一批名额 | 最少几席、由谁付款、何时付款、之后能否更换姓名？ |
| 学生或其他优惠 | 向明确界定的群体开放 | 接受什么证明？有争议时由谁决定？ |
先由成本定基础价，再推出其他价格
容易引起争议的会籍规则
- 会籍在报名日与活动日之间到期。要决定以哪一天为准。
- 会员用会员价替非会员同事报名。
- 只为享受折扣而在报名当天入会。要决定是否设等待期。
- 荣誉、退休和企业附属等类别，章程中的待遇各不相同。
- 会员价低于一个名额的变动成本，使每多一位会员就多一分亏损。
团体价需要运作细则，不只是一个数字
只写一个折扣百分比的团体价，容易引来讨价还价。要写明细则：最少席数、开一张还是多张发票、付款时还是之后才提供姓名，以及有人退出时怎么办。
企业付款的报名有自己的步骤，请参阅企业付款的团体报名流程和名额替换与取消规则。
向财务和法律顾问提出的问题
- 价格是含税还是不含税显示？由谁确认处理方式？
- 章程或会员协议是否限制不同会员类别之间的差别定价？
- 每一档要扣除哪些支付网关或银行费用，使净收入清楚可知？
实例演示 · 虚构示例
虚构物流协会为一天论坛定价
机构与数字均为虚构，仅作说明，并非市场基准。
虚构物流顾问协会预计举办250席的论坛。固定成本为RM 60,000，每位参会者变动成本为RM 90，已确定的净赞助为RM 10,000。
委员会把非会员价定为RM 480，会员价RM 380，团体价RM 340，条件是五席或以上、活动前30天内以一张发票付款。为简化起见，净收入视为等于价格。核对盈亏平衡时发现，团体价每席只剩RM 250的贡献，团队因此注明：团体席位占比过高会增加所需的总票数。他们设定团体席位上限为60个，并在第一次检讨时重新审视。
可直接使用
报名价格表工作表
复制到电子表格中。每个价格档填一行，每行使用相同的变动成本。
| 价格档 | 公开价 | 扣除费用后的净收入 | 每席变动成本 | 每席贡献 | 资格规则与证明 | 名额上限或截止日期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 非会员 | ||||||
| 会员 | ||||||
| 团体（注明最少席数） | ||||||
| 优惠档（如有） |
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 会员名单整洁，并且有一位负责人负责资格裁定。
- 价格只有两三档，委员会对各档用途有共识。
- 财务已确认税费如何显示。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 多个机构对谁符合会员价意见不一。
- 委员会想同时设团体、优惠和早鸟档，却看不清它们如何相互影响。
- 财务或理事会在批准前需要一份书面的定价理由。
需要把价格方案定下来并写成文件？
活动蓝图（Event Blueprint）可以梳理报名价格档、资格规则、决策负责人以及要向财务提出的问题，让委员会批准一份有文件记录的价格结构。项目负责人随后可以与您委任的供应商协调报名系统的设置。定价决定及任何商业成果仍由贵机构负责。
主办方常见问题
会员价与非会员价之间的差距应该多大？
没有适用于所有协会的固定数字。先确定这个差距要达到什么目的，确认会员价仍能覆盖变动成本，并在第一个报名阶段结束后检讨。
团体折扣应该用百分比还是固定价格？
只要细则写清楚，两种都可以。针对明确最低席数的固定每席价格，比随席数变化的百分比更容易解释和建模。
报名开放后可以调整价格吗？
可以，但较早付款的人会留意到。在发布前先决定哪些价格固定、哪些可以调整，以及如何解释调整。
谁来核实某人确实是会员？
指定一位负责人，界定所用名单与截止日期，并简单记录例外情况，使争议能得到一致的处理。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写，并经自动规则检查；尚未经过独立审阅。