高管与从业者圆桌会议
圆桌如何兼顾资历差异与平等参与?
有些嘉宾资历更高,而较安静的人往往掌握最实用的知识。
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简要回答
当资历悬殊时,平等参与不会自然出现。必须在活动前做好安排:谁坐哪里、谁先发言、主办方和主席如何表现,以及有人垄断时主持人怎么做。
可以用几个简单的办法:第一轮人人简短发言、活动前书面提交意见、主持人可见的发言计次,以及让主席最后发言。
资历差异体现在哪里
- 座位:谁被安排在主办方旁边或主位。
- 发言顺序:嘉宾等最资深的人先说,然后表示同意。
- 头衔:介绍时的正式称呼会让年轻者更倾向于附和。
- 主办方的做法:主席每点必答,会为所有人定下模式。
- 沉默:年轻嘉宾因为本机构领导在场而不作声。
会前与会中可用的办法
| 办法 | 做法 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 简短会前沟通 | 主持人与较安静的嘉宾简短通话,了解他们想提出什么 | 不要向某位嘉宾承诺其他人没有的发言机会 |
| 先收书面意见 | 每位嘉宾在活动前提交一句话或一个案例 | 决定由谁阅读,是否匿名 |
| 第一轮依次发言 | 公开辩论前,每人用60秒陈述看法 | 严格控制时间,否则这一轮会拖长 |
| 混合座位 | 让资深者相对而坐,而不是坐在主位 | 对照场地平面图核对布局 |
| 发言计次 | 主持人或记录员为每次发言画记号 | 悄悄进行,不要向嘉宾展示 |
| 主席最后发言 | 主办方或主席在嘉宾之后回应,而不是之前 | 事先向主席说明 |
有人垄断时主持人怎么说
- 感谢发言者,用一句话归纳,然后请还没发言的人说说不同看法。
- 使用固定说法,例如请还没发言的嘉宾分享看法,让它听起来是惯例而不是针对个人。
- 如果资深嘉宾反复发言,事先约定主持人可以暂停讨论,并在会前沟通中告知该嘉宾。
头衔与尊称
马来西亚的嘉宾可能期待使用正确的头衔,称呼错误可能令人不悦。请预先核实每位嘉宾偏好的称呼方式,可使用尊称核实清单,然后约定开场之后桌上使用头衔还是名字。
实例演示 · 虚构示例
一位资深度很高的嘉宾同桌
机构与数字均为虚构,仅作说明。
一个虚构的专业学会邀请12位会员讨论培训标准。其中一位嘉宾是德高望重的前任会长,另有两位刚担任高级职务一年。
主持人事先联系这三位嘉宾。前任会长同意在第一轮之后发言。所有人被要求以书面提交一个案例。会议中记录员做发言计次,到中段时,两位较新的会员各已发言三次,而去年同样的圆桌里每人只发言一次。
可直接使用
参与安排与计次表
活动前完成安排表。会议期间使用计次表,并与记录一起保存。
- 可能垄断发言的嘉宾,以及主持人如何向其说明:
- 可能保持沉默的嘉宾,以及会前沟通计划:
- 座位安排,包括主位决定和决定者:
- 第一轮形式及每位嘉宾的时间:
- 要求提交的书面意见、截止日期和阅读者:
- 主席的角色,以及主席发言的时间点:
- 主持人用于引导垄断者的提示语:
- 计次表:嘉宾姓名|前三分之一时段发言次数|中三分之一时段发言次数|后三分之一时段发言次数:
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 主办方和主席已就做法达成一致。
- 一位有信心的主持人已获简报,愿意礼貌地打断。
- 桌子够小,凭观察就能掌握。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 有资历很高的嘉宾或主办方自己的主席可能垄断发言,却没人觉得适合提出。
- 14人以上的圆桌,需要有人负责会前沟通、书面意见和计次。
- 主办方想要一份含引导提示的主持人简报和彩排。
需要有人把参与安排准备并执行?
Event Blueprint 可以把座位方式、发言顺序和主持人提示整理成一份简短方案,由主办方批准。项目负责人可以安排会前沟通、收集书面意见并准备计次表,现场仍由主办方和主持人掌控。
主办方常见问题
最资深的嘉宾应坐在主位吗?
不一定。圆桌或混合座位表示地位平等。如果礼仪需要设主位,请事先约定,并用其他办法平衡发言时间。
打断资深嘉宾算失礼吗?
若事先没有说明,可能算。请在会前沟通中约定主持人的做法,让暂停在意料之中,而不是针对个人。
匿名书面意见有帮助吗?
有,尤其是嘉宾可能不便反驳自己领导的时候。请事先决定谁能看到,以及是否会被引用。
怎么知道平等参与做到了?
对照每位嘉宾的目标发言次数检查计次表,并在会后询问两三位嘉宾是否觉得自己能够发言。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。