潜在赞助方调研与负责任的接洽
跟进赞助洽谈而不过度施压
您两周前发出信息,至今没有回音,而委员会成员一直在问您有没有再催。
将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。
简要回答
得体的跟进会带来有用的新信息,间隔适当,次数有限,并且始终留有轻松说“不”的余地。沉默既不是兴趣,也不是拒绝:应记为“无回复”。
提前约定节奏,例如两周后跟进一次,再过三周发一封结束函,之后除非对方回复,否则停止。在赞助销售进度跟踪表中记录每一步,让状态保持真实。
为什么要跟进
忙碌的团队会漏看信息、转发后就忘记。经过考虑的一次跟进很正常,往往也受欢迎,尤其是带来了新信息的时候。
压力始于同一个请求被更急切地重复、却没有新的理由。态度中立的对象就是这样变得不愉快的。
合理的节奏
| 步骤 | 时间 | 内容 |
|---|---|---|
| 首次信息 | 第 0 天 | 相关性、受众、小小的请求和轻松的退出方式 |
| 第一次跟进 | 约两周后 | 一个新事实,例如已确认的演讲主题或修订后的受众说明,加上同样的小请求 |
| 结束函 | 再过约三周 | 简短收尾:说明除非对方来联系,否则不再来信,并致谢 |
| 此后 | 不再联系 | 标记为无回复。只有当对方情况公开发生变化或主动联系时才重新评估 |
好的跟进怎么写
- 用一句话提到首次信息,而不是贴出整串邮件。
- 写一件新的、真实的事。如果没有变化,简短提醒即可。
- 仍然是同样的小请求,例如通话或赞助手册。不要升级到套餐或价格。
- 明确表示回复“不”,或指引到其他团队,都没有问题。
越界的跟进
- 对方没回复后,通过多个渠道追同一个人,包括私人通讯软件。
- 暗示名额会给别人,除非对方尽快决定。只有属实、且确为真实截止日期时才可以说。
- 请委员会成员利用私人关系施压。
- 因为对方打开了邮件,就在记录里写对方有兴趣。
记录实际发生的事,而不是您希望的事
记录日期、渠道、负责人和对方的原话。使用“未联系、已联系、无回复、已拒绝、洽谈中、已确认”等阶段,任何推进都要有证据支持。
实例演示 · 虚构示例
按计划结束的三次联系
机构与数字均为虚构,仅作说明。
虚构的 Persatuan Fiktif Pengurusan Fasiliti 在 3 月 3 日写信给一家设施服务公司。3 月 17 日带着一个新事实跟进:下午分论坛已确认主题为职场安全系统。4 月 7 日发出三行的结束函,致谢并说明不再来信。
对方没有回复。跟踪表显示“无回复”,附三条带日期的记录和负责人姓名。一位委员会成员建议打电话给总经理,秘书处婉拒,因为约定的节奏已经完成,而且引荐渠道从未获得同意。
可直接使用
跟进节奏与记录
这些规则先商定一次,然后记录每一次联系。
- 每个对象的信息数量上限(含首次):
- 两次信息之间的间隔(天):
- 每次跟进必须包含的新信息:
- 每封信息都使用的退出语:
- 允许的渠道(仅限公开咨询渠道 / 引荐渠道):
- 谁可以发送,谁批准措辞:
- 记录字段:日期、渠道、发送人、对方原话或无回复、下一步行动:
- 结束规则:结束函之后,状态变为无回复,由负责人记录日期:
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 由一个人发送所有信息,节奏简单。
- 委员会接受结束函之后的沉默就意味着联系结束。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 多人在追同一批公司,对象收到重复信息。
- 委员会成员向秘书处施压,要求超出约定上限继续追。
- 在更大规模的赞助工作开始前,需要把节奏、阶段和归属写下来。
联系量增加之前,需要先商定跟进规则吗?
销售和联系潜在赞助商仍由贵机构负责。Event Blueprint 可以确定跟进上限、各阶段定义、每个对象由谁负责以及记录如何保存,避免委员会的热情变成对您想合作的对象的压力。
主办方常见问题
跟进几次比较合理?
跟进一次再加一封简短的结束函是常见的上限。具体次数应由委员会提前商定,并对每个对象一视同仁。
对方没回邮件,可以打电话吗?
只有在公开渠道包含电话,或对方同意时才可以。否则请留在对方已经看到的渠道上,并接受沉默可能就是“不”。
没有回复的对象要计入预测吗?
不要。保留为无回复,并从任何预期收入中剔除。只有取得签署证据,跟踪表才应显示为已承诺的赞助商。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。