Cara mengumpul keperluan kebolehcapaian untuk acara
Pendaftaran akan dibuka tidak lama lagi, dan jawatankuasa mahu bertanya tentang keperluan akses tanpa meminta lebih daripada yang diperlukan atau boleh digunakan.
Jawapan ringkas
Penerimaan keperluan kebolehcapaian ialah satu soalan pilihan semasa pendaftaran, seorang bernama yang membaca jawapan, janji ringkas tentang siapa akan melihatnya, dan laluan untuk menukarnya kepada tindakan bersama venue dan pembekal.
Tanya apa sokongan yang akan membantu, bukan apa keadaan seseorang. Jawapan menjadi input kepada pelan yang disemak oleh penasihat kebolehcapaian bertauliah dan venue; penerimaan itu sendiri tidak menentukan apa yang mesra akses.
Apa yang ditanya, dan apa yang tidak ditanya
Tanya soalan terbuka dan pilihan, seperti sama ada ada sesuatu yang membantu orang itu mengambil bahagian, dan beri beberapa contoh: laluan tanpa tangga, tempat duduk, sari kata, jurubahasa isyarat, bahan dalam format lain, ruang tenang, sokongan diet atau bahasa, atau pengiring.
Jangan minta diagnosis, surat perubatan atau bukti. Jika permintaan memerlukan perbualan, tawarkan satu dengan hubungan bernama.
Siapa melihat jawapan
- Namakan seorang dalam pasukan penganjur yang membaca jawapan dan membalas kepada peserta.
- Kongsi dengan venue dan pembekal hanya apa yang perlu mereka lakukan, contohnya keperluan tempat duduk dan tarikh, bukan nama atau sebab orang itu melainkan dia bersetuju.
- Tanya pemilik privasi apa notis diletakkan bersebelahan soalan, berapa lama jawapan disimpan dan siapa boleh mengaksesnya.
- Beritahu peserta dalam satu ayat siapa akan membaca jawapan mereka dan apa berlaku seterusnya.
Daripada jawapan kepada tindakan
- Balas setiap peserta dalam tempoh yang dipersetujui, ucap terima kasih dan sahkan apa yang difahami.
- Kumpulkan keperluan kepada kategori tanpa nama, seperti akses tanpa tangga, sari kata atau tempat duduk, untuk senarai tindakan. Jangan membuat andaian tentang seseorang daripada jawapannya.
- Tukar setiap kategori kepada soalan untuk pihak yang betul: venue untuk laluan dan bilik, pembekal AV untuk sari kata dan sokongan pendengaran, katerer untuk keperluan diet. Pembina soalan kebolehcapaian boleh membantu merangkanya.
- Rekodkan setiap tindakan dengan pemilik, tarikh akhir dan pengesahan dalam penjejak tindakan kebolehcapaian.
- Kembali kepada peserta dengan apa yang telah diatur dan sebarang alternatif, sebelum acara.
Bahasa dan papan tanda
Sokongan bahasa tergolong dalam penerimaan yang sama. Tanya bahan atau jurubahasa dalam bahasa apa yang akan membantu.
Untuk arah tuju dalam bahasa Inggeris, Melayu dan Cina, lihat perancang papan tanda tiga bahasa. Perkataan keselamatan dan nama tempat patut datang daripada pihak yang memilikinya, bukan terjemahan oleh penganjur.
Contoh kerja · Contoh rekaan
Pendaftaran untuk persidangan ahli sehari
Organisasi dan angka rekaan, untuk ilustrasi sahaja.
Fictional Association of Community Pharmacists membuka pendaftaran untuk 280 ahli. Urusetia menambah satu soalan pilihan dan menamakan pegawai keahlian sebagai pembaca.
Dua belas peserta menjawab. Jawapan menunjukkan keperluan akses tanpa tangga, sari kata, tempat duduk berhampiran hadapan dan ruang tenang. Pegawai membalas setiap orang dalam tiga hari bekerja dan mengumpulkan jawapan kepada empat kategori tanpa nama. Venue diminta mengesahkan laluan dan bilik secara bertulis, dan pembekal AV ditanya tentang sari kata. Penjejak tindakan disemak setiap minggu sehingga acara.
Gunakan sendiri
Ayat borang penerimaan kebolehcapaian dan proses
Salin soalan ke dalam borang pendaftaran dan persetujui proses dengan jawatankuasa. Soalan untuk venue dan pembekal boleh dijana dengan pembina soalan kebolehcapaian.
- Soalan pendaftaran: Adakah sesuatu yang akan membantu anda mengambil bahagian dalam acara ini, contohnya akses, tempat duduk, sari kata, jurubahasa, bahan dalam format lain, sokongan bahasa, atau pengiring? Soalan ini adalah pilihan.
- Notis bersebelahan soalan: [ayat diluluskan pemilik privasi: siapa membaca jawapan, mengapa, berapa lama disimpan].
- Pembaca dan sandaran (nama):
- Tempoh balasan yang dijanjikan kepada peserta:
- Laluan hubungan untuk mereka yang lebih suka bercakap:
- Kategori yang digunakan dalam senarai tindakan (tanpa nama):
- Apa yang dikongsi dengan venue dan pembekal, dan apa yang tidak:
- Soalan dihantar kepada venue, AV, katering dan lain-lain, dengan tarikh:
- Pemilik penjejak tindakan dan tarikh semakan:
- Mesej akhir kepada setiap peserta: apa yang diatur dan alternatif:
Urus sendiri atau dapatkan bantuan?
Pasukan anda biasanya boleh mengurusnya apabila
- Acara kecil dan venue sudah dikenali.
- Seorang bernama ada masa untuk membalas setiap permintaan secara peribadi.
- Permintaan setakat ini mudah dan venue boleh mengesahkannya secara bertulis.
Bantuan perancangan luar berbaloi apabila
- Keperluan pelbagai atau venue dan pembekal belum menjawab.
- Beberapa pihak mesti menyelaras tindakan sebelum acara.
- Jawatankuasa mahukan pelan yang didokumenkan dan laluan kepada nasihat pakar.
Mahu pelan akses didokumenkan dalam Pelan Acara?
Pelan Acara boleh menetapkan ayat penerimaan, peranan membaca dan menjawab permintaan, pek soalan untuk venue dan pembekal, serta penjejakan tindakan sebelum acara. Nasihat sama ada sesuatu mesra akses kekal dengan penasihat kebolehcapaian bertauliah dan venue.
Soalan yang biasa ditanya penganjur
Patutkah soalan itu wajib?
Jadikan ia pilihan. Sesetengah orang tidak mahu menjawab, dan anda masih boleh menawarkan laluan hubungan kepada sesiapa yang ingin bercakap.
Bolehkah kami mengatakan acara ini mesra akses?
Elakkan dakwaan itu melainkan penasihat bertauliah atau venue telah mengesahkan setiap perkara secara bertulis. Huraikan apa yang telah diatur dan apa yang masih disemak.
Bagaimana jika permintaan tidak dapat dipenuhi?
Beritahu peserta awal, terangkan apa yang boleh ditawarkan sebagai ganti, dan tanya sama ada ia sesuai. Simpan rekod perbincangan.
Siapa membayar sokongan akses?
Jawatankuasa memutuskannya sebagai baris bajet. Minta pembekal menyebut harga item sokongan secara berasingan supaya kos kelihatan.
Sumber berkaitan
Rekod kandungan: Draf. Ditulis berdasarkan sumber yang dipetik dan disemak oleh peraturan automatik; belum disemak secara bebas.