Merancang sesi kajian kes dengan contoh sulit

Pengamal belajar paling banyak daripada penugasan sebenar, tetapi penugasan sebenar melibatkan pelanggan yang tidak pernah bersetuju untuk dibincangkan di pentas.

Bincang pelepasan kajian kesMembuka WhatsApp dengan draf yang boleh anda ubah sebelum dihantar. Tiada apa-apa dihantar secara automatik.

Jawapan ringkas

Anggap setiap kes sebagai kandungan yang memerlukan pelepasan sebelum sampai ke slaid. Tanya setiap penceramah kelulusan firma dan pelanggan yang terpakai, persetujui cara kes dinyahnamakan, tetapkan peraturan bilik tentang rakaman dan perkongsian, dan simpan pelepasan dalam fail.

Sama ada sesuatu contoh boleh dikongsi ialah soalan untuk firma penceramah dan pegawai risiko, undang-undang atau kerahsiaannya sendiri. Penganjur bertanya, menjejak jawapan dan tidak menilainya.

Di mana kerahsiaan terlepas

Kes bocor melalui butiran dan bukan nama: industri, bandar, bulan, angka luar biasa atau masalah yang tersendiri boleh mengenal pasti pelanggan kepada sebuah bilik rakan sejawat.

Ia juga bocor melalui slaid yang dikongsi kemudian, foto skrin atau komen di media sosial.

Pilih format sesi mengikut risiko

Format	Apa yang dibenarkan	Risiko utama	Kawalan untuk dipersetujui
Ucapan kes dinyahnama	Pengajaran tanpa butiran pelanggan.	Butiran yang masih mengenal pasti.	Pelepasan firma atas slaid akhir.
Klinik kes tertutup	Perbincangan terus terang dalam bilik kecil.	Siapa dalam bilik; nota.	Senarai peserta dan peraturan bilik dipersetujui lebih awal.
Panel cabaran penugasan	Beberapa pandangan, bukan satu kes.	Penceramah terjebak dalam butiran.	Moderator diberi taklimat untuk mengalihkan.
Kes hipotetikal atau gabungan	Nilai pengajaran tanpa pelanggan sebenar.	Kelihatan memerihalkan pelanggan sebenar.	Dilabel sebagai gabungan pada slaid.
Soal jawab terbuka tentang kes	Soalan perwakilan.	Soalan yang menarik keluar butiran.	Peraturan moderator untuk menolak butiran khusus.

Urutan pelepasan

Tanya setiap penceramah awal sama ada kes mereka melibatkan pelanggan atau penugasan yang memerlukan persetujuan atau kelulusan firma.
Persetujui pendekatan penyahnamaan: apa dibuang, diumumkan atau diubah, dan siapa menyemak.
Kumpulkan draf slaid pada tarikh ditetapkan dan hantar kepada orang perhubungan firma penceramah untuk pelepasan, dengan tempoh semakan dinyatakan.
Terima slaid yang dilepaskan, difailkan dengan nama versi serta tarikh dan peranan orang yang melepaskannya dalam log keputusan.
Beri taklimat kepada penceramah dan moderator tentang peraturan langsung untuk soal jawab, dan beritahu bilik apa yang dijangka daripada peserta.
Persetujui sama ada slaid dikongsi kemudian, dalam bentuk apa dan dengan kelulusan siapa.

Soalan untuk firma penceramah

Adakah kes ini memerlukan persetujuan pelanggan, kelulusan firma atau kedua-duanya?
Butiran mana mesti dibuang atau diumumkan?
Siapa melepaskan slaid dan berapa hari bekerja ia memakan masa?
Bolehkah slaid dikongsi selepas sesi, dan dalam bentuk apa?
Bolehkah sesi dirakam, difoto atau diringkaskan secara awam?

Peraturan untuk bilik

Beritahu perwakilan semasa pendaftaran dan sekali lagi pada permulaan sesi apa yang dijangka: tiada rakaman, tiada foto slaid, dan konvensyen tidak mengulang komen di luar bilik.

Tanya pegawai privasi atau undang-undang anda bagaimana sebarang senarai peserta dalam sesi tertutup harus diurus.

Contoh kerja · Contoh rekaan

Hari kajian kes pengamal rekaan

Organisasi dan angka rekaan, untuk ilustrasi sahaja.

Persatuan Perakaunan Contoh (rekaan) menganjurkan setengah hari empat sesi kes untuk kira-kira 90 pengamal dalam trek tertutup. Setiap penceramah bekerja di firma berbeza.

Pada minggu ke-3 penceramah menyatakan sama ada kes mereka memerlukan kelulusan pelanggan atau firma. Draf slaid dijangka pada minggu ke-5. Orang perhubungan firma menyatakan tempoh semakan sehingga 8 hari bekerja, jadi slaid yang dilepaskan dijangka pada minggu ke-7, sebelum acara pada minggu ke-9.

Dua kes ditukar kepada contoh gabungan, dilabel sedemikian pada slaid. Trek itu tiada rakaman, kad peraturan bercetak di pintu dan moderator diberi taklimat untuk menolak soalan yang meminta butiran pelanggan.

Gunakan sendiri

Senarai semak pelepasan kajian kes

Salin senarai ini bagi setiap penceramah dan lengkapkan sebelum tarikh akhir slaid.

Penceramah, firma dan tajuk kes direkod.
Orang perhubungan firma yang melepaskan kes dinamakan.
Keperluan persetujuan pelanggan atau kelulusan firma disahkan secara bertulis.
Pendekatan penyahnamaan dipersetujui: dibuang, diumumkan, gabungan.
Draf slaid diterima pada tarikh ditetapkan.
Tempoh semakan disahkan dan slaid yang dilepaskan diterima.
Versi yang dilepaskan difailkan dengan nama, tarikh dan peranan pelulus.
Peraturan soal jawab diberitahu kepada penceramah dan moderator.
Peraturan bilik tentang rakaman, fotografi dan perkongsian dihantar kepada perwakilan.
Keputusan tentang perkongsian slaid selepas acara direkod.
Pengurusan senarai peserta bagi trek tertutup dipersetujui dengan pegawai privasi.

Buka alat: Pembina taklimat acara

Urus sendiri atau dapatkan bantuan?

Pasukan anda biasanya boleh mengurusnya apabila

Satu atau dua kes daripada organisasi dipercayai yang sama.
Kes ialah gabungan atau sudah awam.
Sesi ialah ucapan tanpa rakaman atau perkongsian slaid.

Bantuan perancangan luar berbaloi apabila

Beberapa firma, masing-masing dengan laluan dan tempoh pelepasan berbeza.
Perwakilan termasuk pesaing dalam sesi tertutup.
Tiada sesiapa menyusuli pelepasan dan menyimpan versi.

Perlukan bantuan mengendalikan pelepasan kajian kes?

Ketua projek persidangan boleh bertanya firma setiap penceramah tentang laluan pelepasannya, membina kalendar pelepasan, mengumpul dan memberi versi pada slaid, memberi taklimat kepada penceramah dan moderator tentang peraturan bilik dan menyimpan rekod. Sama ada sesuatu kes boleh dikongsi kekal keputusan penceramah dan firma. Hantar senarai sesi dan tarikh acara anda untuk menentukan skop kerja.

Bincang pelepasan kajian kesMembuka WhatsApp dengan draf yang boleh anda ubah sebelum dihantar. Tiada apa-apa dihantar secara automatik.Ketua projek persidangan

Soalan yang biasa ditanya penganjur

Adakah penyahnamaan mencukupi?

Tidak selalu. Butiran seperti industri, tempat atau masa masih boleh mengenal pasti pelanggan. Minta firma penceramah menyemak slaid akhir.

Bolehkah kami merakam sesi kes?

Hanya jika penceramah, firmanya dan peserta bersetuju. Dalam sesi tertutup, lalainya ialah tiada rakaman.

Siapa melepaskan slaid?

Firma penceramah, melalui orang perhubungannya sendiri. Penganjur menjejak pelepasan dan menyimpan versi yang dilepaskan.

Bagaimana dengan peserta yang berkongsi komen selepas itu?

Tetapkan konvensyen bilik pada permulaan dan dalam notis pendaftaran. Penganjur tidak dapat mengawal apa yang dikatakan di luar bilik.

Sumber berkaitan

Rekod kandungan: Draf. Ditulis berdasarkan sumber yang dipetik dan disemak oleh peraturan automatik; belum disemak secara bebas.