简要回答
会议成效评估查看最近四到六次会议,用记录而不是感觉回答六个问题:有没有做出决定、行动事项有没有完成、该到的人是否到场、时间是否符合议程、会前资料是否有人读过,以及这个议题到底需不需要开会。
每六次会议结束时用十分钟做一次,每次只改一件事。
六个问题,以及可查的证据
如何进行评估
- 选出最近四到六次会议,收集议程、会议纪要和行动清单。
- 用大约十分钟,根据记录回答六个问题,不争论个别案例。
- 每个问题写一句:强、一般或弱,并写明证据。
- 为接下来六次会议选择一项改变,不要三项。
- 把复盘日期写进日程,并在那次会议开始时先读结果。
通常有帮助的改变
不必衡量什么
不要给个人打分,也不要把会议次数当作努力程度。评估只问会议有没有完成它的任务:决定、行动和该到的人。如果答案都很强,就缩短或取消这个会议。
实例演示 · 虚构示例
一个开不完的每周委员会会议
虚构组织与数字,用来说明有用的细节程度。
一个虚构商会的筹备委员会每周开90分钟会议。对六次会议的复盘发现,标为待决定的事项有21项,只完成7项。同样的四项行动在连续四份纪要里都出现,只是日期换了。
每次会议约一半时间是轮流汇报进度。委员会把进度改为周四书面更新,提前两天发出决策申请,并把会议缩短到45分钟。下一次复盘时,14个待决事项完成了11个,没有行动事项出现超过两次。
可直接使用
会议成效评估工作表
每次评估填写一份,保留已填写的表格,以便看出改变是否有效。
- 评估的会议(日期):
- 列入议程的待决事项数 / 已记录的决定数:
- 设定的行动数 / 按时完成的行动数:
- 决定人缺席的事项:
- 前三项事项的计划时间与实际用时:
- 需要在会上解释的会前资料:
- 本可改为书面更新或决策申请的事项:
- 每个问题的评级:强 / 一般 / 弱:
- 接下来六次会议的一项改变:
- 改变的负责人与复盘日期:
自己处理,还是寻求外部协助?
以下情况,团队通常可以自行处理
- 主席或秘书处能读记录并如实判断。
- 委员们愿意接受会议形式的改变。
- 只有一两个事项拖累会议。
以下情况,外部策划协助更有价值
- 会议已经成为大家长期的抱怨,没有人能从内部改变。
- 几个委员会各自开会,决定在它们之间交叉。
- 没有决定记录,评估缺少证据。
希望有人从外部看看您的会议体系?
会议项目负责人可以阅读您的议程、纪要和行动清单,报告会议实际产出了什么,并建立更轻的节奏:书面更新加只谈决定的会议。改什么由委员会决定。请发来最近四次会议的议程和纪要。
主办方常见问题
多久做一次评估?
对每周开会的委员会,每六次会议一次就够。如果会议感觉停滞,可以提前做。
谁来主持评估?
由秘书处或项目负责人依据记录进行。主席阅读结果,因为主席也在塑造会议。
如果没有会议纪要怎么办?
接下来四次会议开始记录决定和行动,然后再评估。没有记录的评估会变成对感受的争论。
得分好的会议要取消吗?
得分强说明会议有效。如果短而有成果,就保留。只有当同样的决定可以书面做出时才取消。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。