跳到正文
EventConsultant

潜在赞助方调研与负责任的接洽

建立整洁且注意权限的赞助客户管理记录

赞助联系人散落在邮箱、手机和一份旧表格里,没人说得清哪些人可以联系。

将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。

简要回答

整洁的赞助记录先写机构层面的事实,再写您能说明来源的联系方式,并为每个人记下您可以联系他们的依据以及记录日期。

让阶段保持真实(未联系、已联系、已拒绝、洽谈中、已确认),个人资料只保留联系所需的部分。赞助销售进度跟踪表显示这些阶段;关于同意和营销规则的问题,请交给数据保护联络人。

这份记录是做什么用的

赞助客户记录是一份共享档案:谁被接触过、由谁接触、结果如何、接下来做什么。它不是营销数据库,所保存的个人资料不应超出这项工作的需要。

多数麻烦来自把机构的公开信息和关于个人的私下备注混在一起,却看不出两者的来源。

值得保留的字段

字段组字段作用
机构名称、类别、匹配的公开来源、决策部门(是否已确认)说明为什么选它,以及已知什么
联系人姓名、职务、公开渠道或引荐、添加日期把联系人与正当渠道关联起来
权限依据对方如何联系到您、同意了什么、日期、记录人说明您是否以及如何可以联系对方
阶段未联系、已联系、无回复、已拒绝、洽谈中、已确认让销售进度保持真实
负责人与下一步一位具名负责人、行动、日期避免重复联系
证据每次阶段变更的链接或文件支持每一次推进

不要保留的字段

  • 对个人、其私生活或社交媒体的主观看法。
  • 任何类别的敏感资料。
  • 没有依据的意向程度猜测或成功概率评分。
  • 从私人名单复制过来、没有记录依据的联系人。

如何建立

  1. 确定谁负责这份记录,谁可以查看和编辑。访问权限只给需要的人。
  2. 定义阶段列表,以及什么证据可以让记录进入下一阶段。
  3. 先录入机构,再录入有明确来源和依据的联系人。
  4. 加一个任何人都能设置、发送前人人都要检查的“停止联系”标记。
  5. 与数据保护联络人商定记录保存多久、由谁定期复查。

工具的选择不如规则重要

小型项目用一份锁定列的共享表格就能完成,大一些的项目可以用托管的客户管理系统。选择之前,请向数据保护联络人询问数据存放在哪里、谁能访问。

无论用什么工具,规则都一样:一位负责人、已知来源、写明依据、阶段真实。参见如何用证据管理赞助销售阶段。

实例演示 · 虚构示例

整理一份继承下来的旧表格

机构与数字均为虚构,仅作说明。

虚构的 Persatuan Fiktif Pendidik Teknikal 接手了一份有 85 个联系人的表格,其中 40 个没有记录来源。秘书处把 85 个全部移到隔离页,恢复了其中 22 个来源为公开合作页面或有记录引荐的联系人,其余交给数据保护联络人决定。

现用表格现在有 31 家机构、22 个有依据的联系人,每条都有阶段和负责人。隔离页里的人没有一个被联系。

可直接使用

赞助客户记录字段清单

把这些复制为列标题。每个联系人在启用前都必须有来源和依据。

  • 机构名称与类别:
  • 支持匹配的公开来源(链接)及阅读日期:
  • 决策部门,以及是否已由机构确认:
  • 联系人姓名与职务(仅限来源明确的):
  • 联系人来源:公开渠道 / 经同意的引荐 / 联系人主动要求添加:
  • 权限依据、对方同意的内容、记录日期、记录人:
  • 阶段:未联系 / 已联系 / 无回复 / 已拒绝 / 洽谈中 / 已确认:
  • 当前阶段的证据(信息、回复、已签署文件):
  • 负责人、下一步行动和日期:
  • 停止联系标记及设置日期:

打开工具: 活动赞助商匹配度评分工具

自己处理,还是寻求外部协助?

以下情况,团队通常可以自行处理

  • 名单不大,只有一位负责人,每个联系人的来源清楚。
  • 团队愿意舍弃一切无法说明来源的内容。

以下情况,外部策划协助更有价值

  • 多人持有互相重叠的名单,没有来源或权限记录。
  • 下一轮之前必须清理记录,却没人确定该保留什么。
  • 在更多人使用之前,您希望先把字段定义、阶段规则和访问规则写下来。

想在记录变乱之前先设计好吗?

联系潜在赞助商和销售仍由贵机构负责,隐私方面的决定交给数据保护联络人。Event Blueprint 可以为赞助记录定义字段、阶段规则、归属和复查节点,并为数据保护联络人准备问题清单,让志愿者来来去去时,记录依然实用而整洁。

设计赞助记录将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。活动蓝图(策划方案)

主办方常见问题

可以把整个会员名单导入记录吗?

不要默认可以。会员资料是为会员事务收集的。请询问数据保护联络人,这些资料能否以及如何用于赞助联系。

需要付费的客户管理工具吗?

不一定。结构良好、访问受控的共享表格就能满足小型项目。关键是坚持记录来源、依据、阶段和负责人。

口头表示有兴趣的赞助商应放在哪个阶段?

放在“洽谈中”,并注明对方说了什么。“已确认”需要已签署的证据。如何如实记录犹豫,参见记录赞助异议。

相关资源

内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。