Mengurus manfaat penaja yang tidak dapat disampaikan seperti dijanjikan
Satu manfaat dalam pakej penaja tidak akan berlaku seperti ditulis, dan anda perlu memberitahu mereka sebelum mereka mengetahuinya sendiri.
Jawapan ringkas
Sahkan fakta, semak apa yang dinyatakan kontrak, kemudian maklumkan penaja awal dan terus terang dengan dua atau tiga pilihan yang realistik. Keputusan mengenai sebarang pemulihan terletak pada pemilik hubungan penaja, dengan pihak kewangan dan pemilik kontrak dimaklumkan.
Jangan menggantikan secara senyap, dan jangan menjanjikan ganti yang tidak dapat anda sahkan dengan tempat atau pembekal. Rekod perubahan dalam penjejak serahan.
Tentukan apa yang sebenarnya berlaku
- Manfaat yang mana, dalam perkataan kontrak sendiri, dan di mana ia sepatutnya berlaku.
- Sebab ia tidak dapat disampaikan: perubahan tempat, penceramah menarik diri, masalah pembekal, aturan melebihi masa atau kelemahan dalaman.
- Sama ada sebahagian masih boleh disampaikan, dan menjelang bila.
- Siapa lagi terkesan, misalnya penaja lain yang berkongsi slot atau ruang yang sama.
- Apa yang kontrak katakan tentang penggantian atau perubahan. Jika perkataan tidak jelas, minta pihak yang bertanggungjawab ke atas kontrak, atau peguam, membacanya. Halaman ini tidak mentafsirkannya.
Pilihan untuk dipertimbangkan
| Pilihan | Sesuai apabila | Semak dahulu |
|---|---|---|
| Sampaikan sebahagian | Kebanyakan manfaat masih boleh berlaku | Penaja bersetuju ia boleh diterima |
| Pindah ke slot atau tempat lain | Ada kedudukan setara | Tiada konflik dengan penaja lain atau tempat acara |
| Gantikan dengan manfaat lain | Penaja menghargai alternatif itu | Pemilik meluluskan secara bertulis; tempat atau pembekal mengesahkan |
| Sampaikan selepas acara | Manfaat bersifat digital atau boleh diulang | Komitmen bertarikh yang boleh anda tunaikan |
| Laraskan pakej | Jurang jelas dan material | Pemilik dan kewangan memutuskan; pemilik kontrak merekod perubahan |
Memaklumkan penaja
- Hubungi wakil penaja melalui telefon atau panggilan dahulu, kemudian sahkan secara bertulis pada hari yang sama.
- Nyatakan apa yang dipersetujui, apa yang kini tidak mungkin dan sebabnya, tanpa menyalahkan atau memberi butiran yang tidak diperlukan.
- Tawarkan pilihan dan tarikh anda akan mengesahkan pilihan yang dibuat.
- Tanya apa yang paling penting kepada mereka tentang manfaat itu, dan dengar sebelum mencadangkan.
- Sahkan hasil yang dipersetujui secara bertulis dan kemas kini penjejak.
Apa yang perlu dielakkan
- Menunggu laporan selepas acara untuk menyebutnya.
- Menawarkan pemulihan yang bukan hak anda, seperti slot penaja lain.
- Menyifatkan perubahan sebagai lebih baik daripada asal kecuali penaja bersetuju.
- Membiarkan ahli pasukan berbeza memberi jawapan berbeza kepada penaja.
Contoh kerja · Contoh rekaan
Penaja dewan kehilangan sebutan di pentas
Organisasi dan angka rekaan, untuk menggambarkan langkah.
Di sebuah kongres akauntan rekaan, plenari petang dibatalkan kerana penceramah utama menarik diri, dan sebutan pentas penaja dewan telah ditulis dalam sesi itu.
Pegawai perhubungan mengesahkan fakta, membaca perkataan manfaat, dan menelefon penaja pada petang yang sama. Beliau menawarkan dua pilihan: sebutan dalam sesi penutup, atau satu baris khusus dalam e-mel selepas acara. Penaja memilih sebutan penutup. Pegawai merekod perubahan, kelulusan pemilik dan pelan bukti dalam penjejak.
Gunakan sendiri
Helaian keputusan manfaat tidak dapat disampaikan
Lengkapkan sebelum anda menelefon penaja, dan failkan bersama entri penjejak.
- Penaja dan pakej:
- Manfaat seperti ditulis dalam kontrak:
- Apa yang tidak dapat berlaku, dan sejak bila:
- Sebab (fakta sahaja):
- Bahagian yang masih boleh disampaikan:
- Pihak lain terkesan (penaja, penceramah, tempat):
- Pilihan dipertimbangkan, dengan apa yang perlu disahkan bagi setiap satu:
- Pemilik keputusan dan tarikh diputuskan:
- Kewangan dan pemilik kontrak dimaklumkan (ya/tidak, tarikh):
- Penaja dimaklumkan oleh (nama) pada (tarikh), dan jawapan:
- Hasil dipersetujui, secara bertulis (tarikh):
- Pelan bukti bagi hasil yang dipersetujui:
Urus sendiri atau dapatkan bantuan?
Pasukan anda biasanya boleh mengurusnya apabila
- Perubahan kecil dan pemilik hubungan penaja ada.
- Alternatif setara jelas wujud dan tidak perlu pengesahan luar.
- Perkataan kontrak jelas.
Bantuan perancangan luar berbaloi apabila
- Beberapa penaja atau pembekal terkesan serentak.
- Perkataan kontrak tidak jelas atau pertikaian mungkin berlaku, yang memerlukan semakan pihak berwibawa.
- Pasukan terbeban di tapak dan tiada masa mengendalikan perbualan dengan baik.
Perlukan bantuan mengendalikan perbualan dan perubahan?
Event Blueprint boleh menetapkan lebih awal siapa memutuskan perubahan manfaat penaja, laluan eskalasi dan peraturan penjejak untuk merekodnya. Ketua projek boleh menyelaras fakta, pengesahan pembekal dan tempat serta komunikasi penaja bersama urus setia anda. Tafsiran kontrak kekal dengan peguam anda, dan jualan penajaan dengan pasukan anda.
Soalan yang biasa ditanya penganjur
Patutkah kami menawarkan bayaran balik?
Itu keputusan komersial dan kontrak untuk pemilik dan kewangan, berdasarkan kontrak. Jangan menawarkannya pada panggilan pertama. Kumpulkan fakta dan pilihan dahulu.
Bila kami patut memberitahu penaja?
Sebaik sahaja fakta disahkan. Panggilan awal dengan pilihan lebih mudah diurus daripada penemuan lewat.
Bolehkah kami menggantikan manfaat serupa tanpa bertanya?
Tidak. Persetujui pengganti dengan penaja dan rekod secara bertulis.
Sumber berkaitan
Rekod kandungan: Draf. Ditulis berdasarkan sumber yang dipetik dan disemak oleh peraturan automatik; belum disemak secara bebas.