跳到正文
EventConsultant

餐饮与来宾接待

活动清真资质核验问题

参会者会问食物是否清真,诚实的回答是:在说“是”之前,必须有人书面核实。

将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。

简要回答

清真状态通过餐饮供应商和场地来核实,也可对照马来西亚伊斯兰发展局(JAKIM)官方的清真认证核验入口查证。您的角色是提出清楚的问题、以书面方式收集证据并记录,而不是自己判断某样东西是否清真。

不要凭口头保证或宣传册上的标志告诉参会者餐食是清真的。只说供应商已确认的内容,并注明日期。

要核实什么,由谁回答

问题方面谁回答您保存什么
认证由谁持有:供应商、场地厨房,还是两者?供应商和场地写明证书持有人的书面说明
涵盖哪些场所和哪些菜品?供应商证书以及涵盖的场所或品项清单
证书是否仍有效,能否对照官方核验入口查证?供应商,然后由您的团队查证日期及查证内容的记录
供应的食品中是否有来自其他供应商的,例如甜点或饮品?供应商书面清单,注明每一项的状态
场地或活动现场是否有酒类,如何隔离?场地和供应商书面说明

以书面发出的问题

  • 请书面确认我们活动所供应的食物是否由清真证书涵盖,并写明证书持有人。
  • 请提供证书副本,并告知涵盖哪些场所和菜单品项。
  • 是否有任何品项来自其他厨房或供应商?如有,状态如何?
  • 是否有需要确认状态的食材或品项,例如酱汁、甜点或饮品?
  • 如果菜单有变,会如何、何时通知我们?
  • 请指定一位现场人员,当天可回答参会者关于清真状态的问题。

如何记录答案

  1. 把问题发给供应商,如果场地自有厨房,也发给场地。
  2. 把每封书面回复连同日期和发件人归档。
  3. 如果团队需要依赖证书,请对照官方入口核对证书信息,并记下日期和结果。
  4. 给参会者的说法只能根据已记录的答案来写,例如:供应商已确认所供餐食由某证书持有人所持的证书涵盖,截至某日期。
  5. 如果有答案缺失,就说明仍在确认中,不要用假设替代。

向参会者说什么

只使用已确认的措辞并注明日期。告诉参会者现场可询问谁,并把食材相关问题转给供应商的联络人。如果参会者除清真状态外还有特定的宗教饮食需求,请通过特殊饮食需求收集收集。

相关页面

过敏问题通过过敏原信息交接处理,标示用语见餐食标示审批。数量核对见饮食需求数量核对工具。

实例演示 · 虚构示例

会员大会的清真确认

虚构机构与数字,仅为示意。

一个虚构的协会预计 300 位来宾,并在邀请函中说明餐饮将确认为清真。秘书处在发布任何说法之前,先把提问清单发给供应商和场地。

供应商书面回复,写明证书持有人并附上证书。其中一款甜点来自外部供应商,其状态尚未确认。秘书处在官方入口核对证书并记下日期,告诉参会者主餐已在该日期确认涵盖,甜点仍在确认中;如果迟迟没有确认,就更换甜点。

可直接使用

清真核验提问清单与记录

把上面的表格和问题复制到发给供应商和场地的邮件中。

  1. 每一行都有问题、回复、发件人和日期。
  2. 给参会者的措辞只根据已记录的回复来写。
  3. 缺失的答案描述为仍在确认中。
问题询问对象询问日期回复(摘要)保存的证据官方入口查证(日期、结果)
证书持有人已写明
涵盖的场所与品项
来自其他供应商的品项
场地的酒类情况
现场联络人

打开工具: 活动饮食需求数量核对工具

自己处理,还是寻求外部协助?

以下情况,团队通常可以自行处理

  • 供应商您很熟悉,并能及时提供证书和书面说明。
  • 一个人可以负责提问、归档和查证。
  • 来宾不多,菜单简单。

以下情况,外部策划协助更有价值

  • 涉及多家供应商或场地厨房。
  • 回复缺失、互相矛盾,或在临近活动时才到。
  • 给参会者的措辞需要在委员会和供应商之间商定,并把证据集中在一处。

想把清真确认的书面往来管理好?

会议项目负责人可以把提问清单发给供应商和场地,跟进书面回复,把证据和日期集中在一份记录里,并据此起草给参会者的措辞。认证状态本身仍由供应商、场地和官方核验途径负责。

讨论餐饮协调将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。会议项目负责人

主办方常见问题

可以在邀请函上写食物是清真的吗?

只能使用基于供应商书面回复的措辞并注明日期。如果有任何未确认的部分,就写明正在确认中。

供应商的标志就够了吗?

请索取证书以及涵盖范围清单,再对照官方核验入口核对信息。

当天谁来回答参会者的问题?

由供应商指定的一位人员,事先把其联络方式交给签到台和会场负责人。

相关资源

内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写,并经自动规则检查;尚未经过独立审阅。