简要回答
开放问答适合气氛互信、主持人能够掌控的场合。提前征集问题适合敏感议题、机构嘉宾和大型会场。大多数论坛适合混合方式：提前收集问题，结尾留一个简短的开放时段。
选择取决于四点：议题有多敏感、嘉宾是谁、会场多大，以及您有多少筛选人手。
两种方式各有何作用
| 方面 | 开放问答（麦克风或举手） | 提前征集问题 |
|---|---|---|
| 即兴程度 | 高。问题紧跟发言内容。 | 较低。问题可能在被提出前就已被嘉宾谈到。 |
| 敏感议题的控制 | 低。问题可能点名个人或个案。 | 高。问题可以筛选和改写。 |
| 嘉宾准备 | 很少。有被突袭的风险。 | 嘉宾能看到主题并准备实例。 |
| 参与度 | 有利于自信的发言者和靠近麦克风的人。 | 包括较内向的会员和远程参与者。 |
| 人手 | 麦克风传递员和主持人。 | 需要有人在活动前后收集、整理和筛选。 |
| 被少数人主导的风险 | 一人可能发言多次。 | 重复的问题可以合并。 |
决策顺序
- 评估议题：一般、有争议，还是可能引发个人或法律评论。越有争议，筛选越要严格。
- 检查嘉宾：如果机构嘉宾需要审批，他们更愿意事先看到问题。见说明会指引。
- 检查会场规模：超出一位主持人能看到和听到的人数，就改用书面收集问题。
- 检查筛选能力：提前征集只有在有人阅读、整理和合并时才有效。
- 选定方式后，写入活动流程表，确保有足够时间。
混合方式
- 报名时就开放提问渠道，保持到环节开始。
- 按主题挑选最佳问题，用主持人自己的话宣读。
- 结尾保留五分钟开放麦克风，并说明规则：一人一问，简短，不点名。
- 如为混合式活动，让远程参与者通过同一渠道提问；见混合式活动问题转送。
- 开场告知观众如何运作。
两种方式各需准备什么
开放问答：每题明确的时间限制、有脚本的传递员，以及主持人示意继续的信号。提前征集：截止时间、筛选小组、合并重复问题的方法，以及现场未回答问题的处理计划。
无论哪种，都要商定被婉拒的问题去向。敏感问题处理流程涵盖措辞与婉拒用语。
实例演示 · 虚构示例
某虚构论坛选择提问方式
机构与数字均为虚构，仅作说明。
虚构人力资源经理协会为约180名会员筹办论坛，讨论一项就业实践的拟议变更，有三位机构嘉宾。第一稿安排了20分钟开放麦克风。
秘书处按四项检查测试议题后，改用混合方式。问题从报名开始收集到茶歇，由一名秘书处成员和主持人归为五个主题，最后留五分钟开放时段结束。两位嘉宾要求前一天看到主题。
可直接使用
问答方式决策表
为您的论坛逐行评估，在对您最重要的几行上选择更合适的方式。
| 因素 | 您的论坛（描述） | 倾向开放／提前征集／混合 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 议题敏感程度 | |||
| 嘉宾需要审批 | |||
| 会场规模与布置 | |||
| 筛选能力（人手与时间） | |||
| 远程参与者 | |||
| 问答可用时间（分钟） | |||
| 决定及负责人 |
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 会场小，会员彼此认识。
- 主持人能读懂现场气氛并加以引导。
- 议题一般，嘉宾习惯即兴回答。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 议题敏感或属公共议题。
- 机构嘉宾希望事先看到问题。
- 秘书处需要有人设计收集流程，并在活动中负责筛选。
需要设置提问流程吗？
会议项目负责人可以设置问题收集方法、分配筛选和合并的角色，并连同主持人说明资料把方式写入活动流程表。回答哪些问题的决定仍由主持人和节目负责人作出。
主办方常见问题
可以匿名收集问题吗？
可以，用卡片或收集工具。要决定主持人是否能看到提问者。匿名降低了门槛，但也可能招来不当言行。
15分钟能回答多少个问题？
通常四到六个，视回答长短而定。宜少不宜多，并规定每个回答的时间。
如果没人提问怎么办？
从先前收集的问题或委员会提出的问题中准备两个种子问题，以观众提问的方式提出，不注明提问者。
相关资源
内容记录: 草稿。根据所引用资料撰写，并经自动规则检查；尚未经过独立审阅。